泰安日报社 · 最泰安讯 创建为民惠民靠民。一座城市前进的步伐，不仅在于高楼林立、车水马龙的 " 面子 "，还在于柴米油盐、最具烟火气的 " 里子 "。全国文明城市既是反映城市整体文明水平的综合性荣誉，也是体现群众生活环境、增进民生福祉的重要标志。自全国文明城市创建工作开展以来，道路更干净通畅了，城区更和谐宜居了，市民更文明和善了 …… 以文明创建持续推动城市治理能力不断提升，为民生福祉大文章增添了丰富色彩，文明，让城市更温暖。

城市面貌更新，文明创建品质提升

" 现在楼房增加了保温层，又重新粉刷一遍，楼顶防水层重新做了，路面也铺上了沥青，老小区现在也跟新小区一样好了！" 家住泰山区财源街道松园小区的翟先生面对如今焕然一新的小区，显得十分高兴。

老旧小区改造关系到千家万户的切身利益，更是一座城市文明、民生温度的最真实写照。近年来，泰安市委、市政府高度重视老旧小区改造工作，将其作为 " 保障民生需求、推进城市更新、提升城市品质、完善城市功能 " 的重要举措，针对群众居住环境差、周边设施不完备、生活不方便等问题拔刀抽刃，下大气力解决。2022 年我市共完成改造老旧小区共计 82 个项目、1754 栋楼、60769 户、554.49 万平方米，统筹推进公共服务设施配套，新建改建社区服务用房 792 平方米。今年，我市持续将老旧小区改造作为惠民生、扩内需，推进城市更新的重要抓手，强力推进老旧小区改造项目建设。全市计划改造 150 个项目、366 个小区、457.28 万平方米、涉及居民 48757 户。聚焦为民、便民、安民，切实在改善环境、优化设施、提升服务方面实现新突破，做到应改尽改、能改则改，不断提升居民获得感、幸福感和安全感。

2022 年 7 月，崭新的灵山大街跨辛泰铁路立交桥跨过闪光的铁轨，畅通了泰城东部的交通循环，为周边群众送去生活的便捷。近年来，我市积极回应群众关切，解决民生诉求，在打通出口、打通连接线、打通城市 " 动脉 "、解决好 " 断头路 "" 卡脖子路 " 上出实招、办实事，相继打通了以擂鼓石大街、迎胜路南段、北上高大街为代表的 " 断头路 "，并快速推进明堂路、擂鼓石大街东段、灵山大街东段、博阳路跨省庄互通立交桥重点道路建设工程，打通了一条条城市 " 血脉 "，让城市文明的春风在康庄大道上和畅吹拂。

城内路路畅，城外高速联。" 山东最美高速 " 济泰高速公路将两地间的行车时间缩短到 30 分钟以内；宁梁高速、新宁高速让新泰、宁阳、东平三县市区实现高速串联；青兰高速泰安至东阿段结束了泰安至聊城没有直通高速的历史 …… 目前泰安已建成多个高速公路项目，真正实现发展 " 加速 " 跑。

民生温暖持续，文明创建 " 内外兼修 "

城市的温暖，在于群众一朝一夕的柴米油盐，在于群众日复一日的衣食住行。自全国文明城市创建工作以来，民生 " 鸡毛蒜皮 " 的小事被当做 " 发展大事 "，广大市民不断在共建共享中拥有更多的幸福感和获得感。

春天的泰山脚下一片绿荫，绿阴深处传来一阵阵琅琅的读书声。2020 年 5 月，泰山冯玉祥小学新校正式启用，有效缓解了周边群众子女入学难的问题，成为我市优化教育布局、扩增优质资源的现实案例。从曾经的 " 有学上 " 到如今的 " 上好学 "，我市积极在新建、改扩建中小学上下功夫，增加学位二十余万个。2022 年，全市新建改扩建 15 所幼儿园，新增学位 1700 个，新建改扩建 12 所中小学项目，新增班级 307 个，新增学位 14775 个。全市 " 校校通 "" 班班通 " 均实现全覆盖，适龄儿童受教育权更有保障，群众牵挂的孩子上学问题得到妥善解决。

中午 11 时，在泰山区邱家店镇王林坡村的 " 幸福食堂 " 里，老人们来来往往，分时就餐，仅能容下 15 张饭桌的小屋里充满了幸福的味道。近年来，我市不断推进社区老年 " 幸福食堂 " 建设，着力解决老年人就餐难问题，提高养老服务质量。截至今年，全市累计建成老年人社区 " 幸福食堂 "217 处，老年人不用走远就能吃上热乎可口的饭菜，享受温暖舒心的晚年。

" 一个窗口就办好了全部业务，省时又省力，真是太便捷了。" 在市政务服务中心社保医保大厅，窗口工作人员根据王女士提供的信息，通过社会保险信息系统大数据共享平台，仅几分钟就完善了相关证明，让王女士不需要再到民政、卫健、社区等部门来回奔波开证明。近年来，我市进一步打破数据孤岛，大力推进数据资源汇聚、治理、共享和应用，充分发挥数据基础资源作用，加快政府数字化转型，让信息 " 跑路 " 代替群众 " 跑腿 "，打造智慧城市服务新模式。自无证明社保启动以来，全市共办理 " 无证明社保 " 服务事项 4.3 万件，经办承诺事项校验业务 1863 件，极大方便了人民群众。

和谐氛围浓厚，文明创建亮点纷呈

推动全国文明城市创建工作行深致远、长远见效，离不开和谐融洽的社会氛围打造，离不开创新实践载体、全民共建共享的推动合力。在岱岳区道朗镇里峪村，每个月的 22 日是村里老人的 " 免费理发日 "，这一天志愿者们都会早早来到爱心理发屋，为老人们提供免费理发服务。自新时代文明实践中心建设工作开展以来，岱岳区按照 " 五有标准 " 建成区新时代文明实践中心，在 11 个镇街、479 个村（社区）、36 个机关和企事业单位建成新时代文明实践中心（所、站）基地。同时，岱岳区 " 做活 " 内容传播生命力，在全省率先成立区级新时代文明实践研究所、协同创新中心，编写通俗易懂的 500 句文明实践 " 三字经 " 和 30 万字宣讲教材，累计开展宣讲 6300 余场次，服务群众 90 万人次。目前，我市新时代文明实践中心（所、站）实现全覆盖，2.2 万余支志愿服务队伍、120 万 " 泰安小美 " 志愿者遍布城乡，肥城市、岱岳区被评为全国新时代文明实践中心建设试点县市区。

创建全国文明城市，市民既是受益者，更是创建者。市文明城市创建办坚持自上而下推进 " 共建共治共享 "，在全市广泛开展道德模范、身边好人、最美人物等评选活动，" 道德讲堂 "、道德模范巡讲巡演等实践活动，广泛发动各级各部门、群众团体、社会组织、行业协会等深入开展文明单位、文明村镇、文明家庭、文明校园创建活动，同时坚持正面导向和反面曝光相结合，激发全民参与热情，营造全民动员、全民参与、全民行动的社会氛围，构建起 " 全民参与、全域创建 " 的工作格局，绘就全民共治共享 " 同心圆 "。

文明浸润城市，创建惠及民生。全国文明城市创建工作是一项长期而艰巨的工作，而泰安牢牢抓住造福民生的主要命题，立足实际、创新思路，针对群众关心的热点问题，打造为民阵地，服务民生，暖民心、解民忧、增民利，真正诠释了全国文明城市的人文内涵，也让未来新时代现代化强市建设的步伐，走得愈发坚定有力。

记者 : 秦浩

摄影 : 陈阳 赵文文 张汶宁

编辑 : 乔雨晴

审核 : 晁彤彤