记者从兰州西站获悉，4 月 5 日清明当日兰州西站共计发送旅客 26654 人次，已恢复至往年旅客发送正常水平。清明假日，旅客踏青、探亲、扫墓等出行需求旺盛，兰州西站客流保持高位运行，主要以旅游流、探亲流、学生流为主。中长途客流方向主要集中在上海、广州、北京、西安等方向，短途客流方向主要集中在银川、天水、中卫、西宁等方向。尤其是，兰州西开往天水南、西安北、西宁等地的动车组列车上座率高涨，均出现满员的现象。

为确保旅客温馨出行，兰州西站积极采取有力措施应对客流高峰，充分发挥 " 飞天馨路 " 服务品牌作用，实行 " 一次求助、全程服务 "。在售票厅、实名制验证、安检口、候车室、站台等关键岗位增加服务引导人员，为广大旅客提供重点旅客帮扶、信息咨询、失物招领、行程规划等特色 " 暖心 " 服务，让旅客出行体验更美好。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇

通讯员 刘亚娜 文 / 图

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