" 我平时孩子不在身边,多亏了有‘红色小管家’,逢年过节总会记得来看望我们!" 家住在美湖社区的周奶奶感慨道。在美湖社区红色小管家长期开展入户走访、化解邻里纠纷、维护小区治安等工作。
为打通基层治理的神经末梢,美湖社区在设立红色小管家队伍以来,一直积极建设,让党员为主体,以群众为依托,让每个想要参与社区建设的居民都能参与进来,整合基层力量。2022 年 10 月,黄书月、刘桂珍、钱朝琴和杨慧芳四位党员便加入到了美湖社区 " 红色小管家 " 的队伍中,为社区治理注入了 " 红色 " 活力。
社区也为了红色小管家入户走访,收集社情民意的工作更加顺利地开展,为他们配备了专门的红色马甲、工作证、记录簿等用品,同时督促和指导 " 红色小管家 " 建立工作台账,去定期更新走访居民的信息,完善住户的档案,在社区内进行宣传相关政策,方便居民联系和监督。
红色小管家们在与居民日常沟通的过程中,经常会了解到了群众的基本情况好切实需求,她们也将其一一记录下来,及时向社区反馈,在群众与社区之间构筑了连接的桥梁,提高了社区服务水平。
在疫情防控工作开展时,红色小管家也发挥了重要作用。在 2022 年 11 月中旬,美湖小区 16 栋有位 80 多岁高龄老人卧病在床,因为老人第二天要去医院看病,需要当日的核酸证明。但由于当时现场排队的居民人数较多,核酸采样和检测人员不方便上门服务,再加上和老人卧床没有办法去往核酸检测现场,老人和其家人一时间陷入了一筹莫展的境地。而当时参与社区疫情防控中的黄书月与刘桂珍在得知后,二人一起主动上门,与老人的家人一同将其抬上手推车,送到现场,在完成进行检测后又将她送回家,再将其安置在床上,确保老人无恙之后,她们才返回核酸检测现场继续维持秩序。
" 接下来,我会继续充分发挥自己的力量,为社区里的群众做好事、办实事,能够在这个岗位上发挥余热,这让我感到非常充实。" 黄书月坚定地说道,在成为红色小管家以来,她做到了每周、每月均有走访记录,一直在力所能及地为社区贡献自己的力量。
在社区后续工作的开展中,美湖社区红色小管家的队伍也将继续加强建设,投入到社区治理一线,努力去切实解决群众痛点、难点,把服务居民的要求真正落到实处,走进群众,贴近群众,服务群众,提高基层治理水平,打通服务居民群众 " 最后一公里 "。
(赵易)
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