虽然说汽车行业的变革几年前就已经开始,但真正的行业大洗牌却是从今年开始。与往年造车新势力唱主角不同,光环正在往传统车企身上转移。今年上半年,各主流车企相继发布了新能源战略。他们不光是表决心,已经拿出了具体的品牌、产品、思路。18 号开幕的 2023 上海车展,成为这种成果集中展现的舞台。
在新能源化转型中,星途是一个变化非常彻底的品牌。此次上海车展,星途带来的产品可谓让人惊艳。展台上一口气推出了 4 款新车,其中有 2 款纯电,1 款混动,1 款增程,可谓是全明星新能源阵容。其中包括超舒适中大型的纯电轿车 -STERRA ES、超舒适中大型的纯电 SUV-STERRA ET。还有瑶光的插电混动车型 C-DM,以及增程式车型揽月 REEV。
星途为何做出如此大的转变?其底气在哪里?在新能源领域有什么优势?为此,ZAKER 汽车专门采访了星途营销中心副总经理董友峰,让他来谈谈星途转型背后的驱动力。
奇瑞 26 年的积淀为星途提供强大的基石
星途品牌作为整个奇瑞集团倾力打造的高端品牌,是奇瑞品牌金字塔上的明珠。董友峰认为,品牌要拉到一个新的高度,塔尖越高,基座越大。因此,星途的起飞,得益于奇瑞集团 26 年造车的沉淀,对整个中国市场包括对整个汽车行业的理解,以及近 1200 多万的用户基数,这些因素共同奠定了星途新能源化转型的基础。
此次上海车展推出的 4 款新车中,两款纯电车型都是基于 E0X 全球化超舒适高性能电动平台打造的。瑶光 C-DM 是基于混动科技——鲲鹏超性能电混 C-DM 打造,整体技术架构都是 M3X 火星架构 2.0,这就是奇瑞多年技术积淀的体现。
STERRA 以全新的形象代表着星途的再出发
此次星途推出的新的产品系列,以 STERRA 来命名,中文名星纪元,对此董友峰的解释是:STERRA 是 Star 和 Era 的合称。Star 代表的是星星的意思,星途本身的含义是代表了星空,代表人类对于宇宙的探索和未知领域的追求。Era 是新时代,一个时代的意思。中间的 E 是电动车的意思。整体意为面向新四化业务布局的全新开始,剑指 " 新汽车新时代 "。星纪元 STERRA 不止是汽车,更是通往美好生活的入口,是一个新纪元、新时代的开启。
星纪元是星途品牌的新能源新系列,与星途之间是相辅相成的,现在星途更多是承担着在燃油车、新能源方面进阶的使命,比如揽月、瑶光。增加了星纪元这个新的系列,就是要在纯电市场要引领着星途品牌再上台阶。
新能源行业的 " 卷 " 激活了企业的内驱力
当前提到新能源,很多人的第一印象就是 " 卷 ",这引起了一些从业人员的困惑和焦虑。然而在董友峰看来," 卷 " 对于奇瑞发展是好事,乃至对于中国汽车行业都是一件好事。
前几年,随着社会和行业的发展,一些大的国企、混合所有制、大型的民企已经进入到一定的舒适区,大量的人才储备、技术储备、资金储备、品牌储备等进入 " 睡眠 " 状态。汽车行业的变化把这些资源都唤醒了,甚至每一个从业人员平均睡眠时间都减少了 2 个小时以上。
董友峰有非常切身感受:星途的内驱力、自驱力、对于目标的渴望、对于事情的完成、对于成果的交付等等方面和他之前工作过的两个创业性质的公司没有区别,甚至说有的地方比他们做的还要更有内驱力。
用知行合一的理念思考,用用户思维做事
在董友峰看来,星途品牌新能源团队对于用户的理解是比较深刻的,尤其对于新的新能源的赛道一点都不陌生。
首先奇瑞的骨子里就有着很强的包容基因,20 多年以前,奇瑞从东北请来一些工作人员,为了让他们有归属感,把公司门前道路名字都改成长春路,旁边还有鞍山路,说明奇瑞是一个很有包容性和人文关怀的企业。
在星途的团队中,很多高管有着深厚的豪华品牌和新能源创业公司的背景。董友峰本人有沃尔沃、上海大众、华为等工作经历,对传统市场以及新能源赛道、新能源客户的需求都有着深刻的认知和理解。董友峰认为,不管是一个人还是一个团队,要做成一件事情,认知是第一位的。有了认知的基础,还要达成集体认知,知行合一。星途不仅仅是产品和品牌思维做事,更是以客户思维来做事情,为了这样的目标,团队可以做到为了一件事情去 PK。
客户思维加上奇瑞扎实的基础,又有内驱力,以及新团队、开放性、包容性等因素,让董友峰对这个团队充满了信心。
站在用户的角度去设计产品
在用户思维的指导下,星途的产品都是基于对消费者的充分理解而设计。董友峰认为,在新能源车同质性很严重的情况下,谁能够更加理解消费者,谁能够不是为了配置而配置,是为场景而配置,谁能够设身处地把客户的场景都罗列出来,才会造出更顶尖的产品。
在对产品的理解上,董友峰认为第一车要可靠、要安全。火星架构从 2020-2022 年,每年五星碰撞都是在前几名,甚至夺了几次冠,这就是安全。品质方面,奇瑞 20 多年的造车积累,再加上现在又投产了全新工业 4.0 时代数字化的智能工厂,以及团队强大的管理能力,产品的安全和品质不用太多担心。
经过对星途用户的深刻洞察,董友峰认为他们是人生的进阶者、家庭的引领者、事业的自信者、时代的创造者。这群人对于消费品质、舒适性非常看中。而品质意味着安全可靠,在这个基础上再谈舒适性。董友峰认为,没有安全可靠这个基础谈舒适性,都是伪命题。
通过反复的各种场景搭建,对客户的乘坐需求进行理解,提升驾驶操控舒适以及使用舒适,这是从产品角度给带来的信心。董友峰认为,奇瑞过去这么多年的积累,对用户的理解在升华,正在经历一个走向更高端的过程。
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