刘宁 哈尔滨日报记者 温峤

4 月 21 日 8 时 23 分，哈尔滨地铁 3 号线旭升街站值班站长杜颖在巡视时，发现 B 端出站闸机处有 3 位乘客出不去站，立即前往查看，发现 3 位女士中有一名女士身体不适，没有力气，由同行的家属掺扶着。

值班站长杜颖立即通知车控室准备轮椅、药箱和糖果，让站厅安保去取。8 时 25 分，安检班长关斌斌配合家属将要昏迷的乘客扶到轮椅上，杜颖连忙上前查看乘客的情况，并询问家属是否有低血糖，有没有既往病史，需不需要拨打 120 急救电话，乘客本人及家属表示不用拨打 120，想立即去就近的医院。

8 时 27 分，值班站长杜颖和安检班长关斌斌，将乘客从 2 号口直梯送出，并帮其打车，在等出租车这几分钟里，因为外面风大、比较冷，杜颖将大衣脱下为乘客盖在身上，一直到乘客安全上了出租车。乘客在医院得到了及时救治，身体恢复后，拨打了地铁热线电话，她激动地说：" 很感谢地铁工作人员今天的暖心行为！"

编辑 温峤

值班主编 董艳春