高速：" 五一 " 迎高峰 多措并举保畅通

" 五一 " 小长假来临，预计节日期间旅游、探亲等出行需求旺盛，能源、民生等物资运输活动密集，省内高速公路网车流量高位运行。全省高速公路运营系统各单位聚焦 " 保畅通、保安全、保稳定、优服务 " 目标，因时因路谋划，多措并举，全力保障节日期间路网通行便捷有序，助力公众美好出行。

兰州东收费所以 " 环境优美、干净整洁、卫生无死角 " 为目标，节前组织职工对收费站票亭、边沟边坡、收费广场、办公楼等部位碎石、垃圾、纸屑烟头进行清理，对车道、收费广场进行了冲洗，着力提升环兰高速公路 " 颜值 ", 全力打造 " 畅、安、舒、美、洁 " 的通行环境。

兰州北收费所结合辖区路段小客车、货车通行变化比例大小和规律变化，对出入口 28 条车道实行不间断运行监测，如遇车流量较大时，ETC/MTC 混合车道入口采取多组复式发卡模式，出口采取多组复式收卡方式，切实提高通行效率。依托便民服务台提供路况咨询、应急药品、修车工具、爱心帮扶等系列优质文明服务，及时有效地解决司乘所需。

公路：各处持续给力保畅保通

" 五一 " 小长假第一天，公路部门全面保障节假日期间辖养国省干线道路安全畅通，精准把握 " 五一 " 路网运行特征，加强路网监测和应急指挥调度，完善应急保障预案，加大日常巡查力度，做好路域环境整治工作，为群众提供安全、美丽、畅通的出行公路环境。

兰州公路发展中心为确保节日期间环兰公路安全畅通，加大清扫保洁力度，积极处治路面病害，完善沿线交安设施，切实做好公路日常性和预防性养护工作，努力为节日期间群众出行提供安全舒适的通行环境。截至放假前，累计完成高速公路路面清扫 21295 公里，普通干线公路整治里程 2587.39 公里，清理路域内各种垃圾 4937.3 立方米，清理、疏通边沟 1191.94 公里，清理伸缩缝 1438 道，清理泄水孔 5001 个，桥涵清淤 2416.6 立方米，更换维修波形梁护栏、防眩网等交安设施 5180 米，处治裂缝 30.31 万米，高速公路油路修补 2.99 万平方米，普通干线公路油路修补 2.25 万平方米，排水设施修复 181.94 立方米。

铁路：扩充运力保障假期旅客出行

今年的 " 五一 " 小长假，铁路运输期限为 4 月 27 日至 5 月 4 日共计 8 天。" 五一 " 假期出游热度大增，客流将出现井喷式增长。兰州铁路局坚持以人民为中心的发展思想，全力满足人民群众对美好旅行生活的向往，科学调配运力资源，优化列车开行方案，落实便民利民举措，持续增强人民群众出行的获得感、幸福感、安全感。

记者从铁路部门了解到，" 五一 " 假期首日，客流出现明显高峰，预计发送旅客 35 万人次。出行热门方向主要有北京、上海、广州、成都、重庆、乌鲁木齐、西安、敦煌、天水、陇南、银川等。

为确保旅客假日期间温馨出行，兰州铁路局强化服务措施，提升旅客出行体验。大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，充分发挥 "008"" 向阳花 "" 东方微笑 "" 飞天馨路 " 等服务品牌作用，优化重点旅客服务措施，配强人员力量，为旅客提供导购、联络、咨询、帮扶等服务。在候车室设置重点旅客候车区，并配备了老、弱、幼、病、残、孕等重点旅客专用的候车座椅，增设 " 急客通道 "" 便捷换乘通道 " 等。同时，增开售、退、改签窗口，做好站车供水、餐饮供应、卧具备品、环境卫生、车厢温度、厕所使用等工作，改善站车服务设施，完善站车安全、引导、服务标识，严格落实客服设施维管用制度 , 提升设备故障处置能力，全面落实畅通工程。" 五一 " 小长假期间，铁路干部职工将坚守岗位，全力以赴做好运输安全、旅客服务、设备检修、线路巡查、应急防汛等各项工作。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇 文 / 图

一审丨编辑 徐英杰

二审丨值班主任 郭俊宇

三审丨总值班 汪世伟