泰安日报社 · 最泰安讯 为切实提高医疗服务质量，提高群众满意度、获得感，4 月 29 日，邱家店中心卫生院召开医疗满意度提升工作推进部署会，院相关负责人主持会议，全体院班子成员、各科室主任及全体党员参加会议。

会上，专题研究部署医疗领域群众满意度提升工作，对近年来医院发展模式、服务质量进行深入分析与总结。结合调查问卷、12345 便民工单、入户走访结果，将群众反映较多的问题进行整合。按照医院工作实际情况，就如何强化服务理念、改善服务质量、优化服务流程、提高服务能力和水平等进行了具体工作部署，进一步提高全体职工的思想认识，扎实开展工作，努力提升群众满意度和幸福感。

记者 : 刘学鹏

通讯员 : 王文博