今年以来，城关区市场监管局以 " 三抓三促 " 行动为重要抓手，始终把优化经营主体开办全过程服务，提升经营主体开办便利度作为改善营商环境、激发市场活力的原动力，通过简化程序、精简材料、缩短时限，持续推行 " 多证联办 "、一站式套餐服务，让政务服务有速度、更有温度。

该局开展 " 我要开冒菜店 " 专题实践活动，实行 " 一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成 "，线上 " 一次登录、一网通办 "，线下 " 只进一扇门、最多跑一次 "，将 " 多事项多头办 " 整合为 " 一件事一次办 "，有效提升证照办理速度。" 此项工作如果按照以前的方式办理，需要到市场监管局、城市管理局等多个审批窗口进行办理，办理时限高达 53 个工作日，需要跑动 6 次、递交 12 份材料、经过 3 个环节，而通过‘一件事一次办’综合窗口办理，仅需提交 1 次手续，5 个工作日审批，递交 10 份材料，通过 1 个环节办理即可领取开办冒菜店的涉及 4 个审批部门的许可证照，压缩办理时限 49 个工作日，省心又挺方便。" 高效、便捷、暖心的服务让市民周先生赞不绝口。

截至目前，通过梳理整合、流程再造、跨部门信息共享，该局共梳理发布 106 项 " 一件事一次办 " 主题套餐，包括 76 项线上事项和 30 项线下事项，涉及 " 我要开酒店 " " 我要开饭店 " " 我要开理发店 " " 我要开美容会所 " " 我要开洗车店 " 等多项高频事项。今年已帮助 7 户企业及个体工商户推送政务服务申请事项，实现了事项办理从每个部门 " 分别跑一次 " 向 " 一次办多件事 " 的蝶变，让办事对象享受最优的政策红利。

同时，该局还引进应用营业执照自助发放终端机，与甘肃省经营主体注册登记服务平台实现互联互通、互认互用，办理企业营业执照由 3 个工作日压缩至 0.5 个工作日，企业开办时长由 2 个工作日压缩至 1 个工作日，最大化地提供了便捷高效的服务。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

通讯员 邢娟

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