2020 年，新冠疫情发生后，2 万余名来自全国各地的护理人员远赴湖北，他们与病毒鏖战，与艰难抗争，苏州大学附属第一医院呼吸与危重症医学科护士长钱红英就是其中一员。在抗击疫情的过程中，钱红英用行动诠释了一名共产党员、一名医务工作者的责任与担当。

△钱红英

年逾半百出征武汉，治愈重症患者 66 人

和平年代亦有硝烟，一场抗疫战斗涌现出无数英雄。钱红英曾经参与 SARS、H1N1 和 H7N9 禽流感抗击一线，在得知新冠疫情发生后，不顾自己年逾半百，家中老母需要照顾，全院第一个递交了援鄂申请。

2020 年 2 月 9 日，她前往武汉同济医院光谷院区参加抗击疫情工作，并在此期间担任江苏省第五批援助湖北医疗队苏州二队的护理领队。在武汉，钱红英的心中只有两件事，一是让病人早日康复出院，二是让队员安全回家。

为保证护理质量，保障患者安全，作为领队的钱红英，采取了一系列措施。她先是建立了三级护理管理体系，成立了 " 领队 - 护士长 - 护理组长 " 的三级护理管理体系。她实行护士长跟班制，护理领队负责病区质量的全面管理，值班护士长负责本班的护理质量管理，定期召开线上线下护士长会议，讨论工作中存在的问题，进行 PDCA 质量持续改进。此外，钱红英还打造精细化管理，她设立 4 个护理质量责任组，任命高年资护士长为责任组质控负责人，每个质控小组下设 4~5 名质控员。每个责任组负责 12~13 位病人，班班有质控组长负责质量督查，及时发现问题，及时解决问题。

苏州二队整建制接管同济医院光谷院区 E3-7 病区三周后，超三成重症患者出院，在武汉抗疫期间累计收治新冠肺炎重症患者 75 人，治愈好转出院 66 人，并成功实现医务人员 " 零感染 "，出院患者 " 零回头 " 的目标。在提高收治率和治愈率，降低感染率和死亡率等方面发挥了模范带头作用，得到了国务院疫情联防联控机制医疗救治组的充分肯定。这些成绩的取得离不开钱红英领导下的护理团队的辛苦努力和无私付出。

现代快报记者了解到，钱红英领导下的苏州二队的护理团队在武汉工作五十余天，近 300 个班次，无一护理并发症发生，收到患者实名感谢信 30 余封，同时也得到了整个医生团队的高度认可。

扎根护理工作 30 年，在新岗位上仍发挥力量

作为一名有着 13 年党龄的党员，" 喊破嗓子，不如做出样子 " 是钱红英日常工作的一贯作风，她也被科室其他同事视为行为的标杆。每天清晨，早到的同事们总能在病房看见她对病人嘘寒问暖的身影；每次抢救，危急时刻总能听见她镇定自若的指挥。

护理工作累而繁琐，但钱红英永远是精神饱满，只要医院需要、病人需要，不管任务有多重、条件有多差，她总能交一份让人满意的答卷。在她任护士长期间，配合护理部成功申报护理国家临床重点专科，配合科室完成呼吸国家临床重点专科和 PCCM 优秀示范单位的创建。她所在的病区一直是医院优质护理服务示范病区，同时获得 " 全省卫生健康系统先进集体 " 和 " 苏州市医药卫生系统示范病区 " 的称号，钱红英本人更是把获得过的 " 苏州市优秀护士 " 等荣誉当做对自己工作的激励和鞭策。

从武汉归岗后，钱红英迅速调整自己，投入到护士长的管理工作中：她确立工作重点，促使科室在做好疫情防控的同时有序恢复日常工作；她牢筑疫情防线，完善科室门禁与陪护制度，在减少人员聚集的同时保证优质护理质量；她严抓培训，组织科室成员多次开展新冠防控知识的学习与考核；她积极预警，制定疫情防控预案、组织演练并展开质量持续改进。转阵地不转初心，不论是苏州还是武汉，所到之处都留有她 " 南丁格尔 " 精神的印记。

有一次，医院感染科收治了一名麻疹患者，病情很重需要安排特护，感染科由于人员紧张急需外援。医院要求呼吸科立刻调配骨干力量支援感染科，面对这一情况，钱红英挺身而出。接下来的日子里，她调配自己的休息时间用来支援感染科，在圆满完成支援任务的同时，科室工作也一样没有落下。

除了护士长、主任护师、苏州市危重症专科护士的身份外，钱红英也是苏州市临床护士工作能力考核考官，担任苏州市护理学会呼吸内科护理专业委员会主任委员、江苏省护理学会呼吸护理专业委员会委员，江苏省护理学会肺康复小组组长。如今因职务调整，钱红英离开了一线护理岗，将部分精力用于 " 传帮带 "，但她仍在新岗位上发挥力量。她曾多次承担市厅级课题并在护理核心期刊发表多篇护理论著，同时担任着苏州大学护理学院本科与研究生教学工作。扎根护理工作 30 年，钱红英一直为促进学科进步与护理发展而努力着。

现代快报 + 记者 高达

（苏州大学附属第一医院供图）