手机丢失想查监控，却没想到景区监控摄像头 " 罢工 " 了。" 五一 " 小长假期间，市民张先生在天河潭旅游度假区游玩时遇到了这一烦心事，经贵阳市融媒问政平台转办，5 月 11 日，花溪区文体广电旅游局回应，已督促近期陆续修复或更换损坏监控摄像头。

据张先生回忆，5 月 1 日中午，他和家人来到天河潭旅游度假区游玩，发现手机丢失后立即报警，并与警察同志一同前往景区监控室调取监控画面。但却没想到，在自己丢失手机的那一区域监控画面显示为无法传输。

" 我经常来天河潭游玩，感觉景区监控摄像头基本是全覆盖，本以为通过监控画面能找回手机。" 张先生希望相关部门能让天河潭旅游度假区内已有监控探头尽快 " 返岗 "，发挥作用。

针对市民反映的问题，经花溪区文体广电旅游局核实，天河潭旅游度假区监控摄像头在 " 五一 " 节假日前夕遭受大风冰雹天气影响，导致部分区域监控损坏以及传输中断。该景区共有 2000 多个监控摄像头，其中有 500 多个损坏。

花溪区文体广电旅游局公共服务科工作人员告诉记者，由于节假日期间景区未能及时进行维修，目前已督促景区进行整改，近期会陆续维修或更换景区所有损坏的监控摄像头，并补足盲区缺失的监控，做好提升改造。

" 非常感谢广大游客的监督和支持。下一步，将督促各景区景点举一反三，做好应对极端天气的应急处置方案，同时也加大对设施设备的巡查力度，发现问题第一时间整改，对损坏的设备及时维护，加快工作效率，切实保障好人民群众的生命财产安全。" 花溪区文体广电旅游局表示。

贵阳日报融媒体记者 刘欣宇

编辑 王欣 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋