到菜鸟驿站或智能柜自提快递

已成为很多人的日常

如何真正做到在家就能收快递？

近日

全市首家 " 快递进社区 " 驿站

落户新吴区第一国际小区

" 您好，这里是物业，您的快递到了，家里有人吗？"

" 在家的，请帮我送上来吧！"

这是小区快递驿站

每天都要上演的一幕

快递员将当日需要派送的快件

一一交接给小区物业

物业工作人员会主动与业主联系

询问是送上门还是自取

/ 郁锡晴 /

小区物业工作人员

比如子女去上班了，但老人在家的，我们就帮忙送上去。暂时不在家的，我们约好时间再送。作为物业工作人员，我们对于小区各楼栋的位置也更为熟悉。

虽然快递本就该送到客户手中

但目前大部分小区因物业管理

或小区内部道路通行条件限制

只能通过快递驿站

或智能快递柜投递

" 快递进社区 " 驿站设立后

完成了快递 " 最后一百米 " 的接力

大大提高了投递效率

也真正做到了便民利民

小区物业告诉记者

为了对接快递

他们还组建了服务专班

二人一组 一天四班

轮流派送快递

第一国际小区居民

小件无所谓，一些大件如果放在菜鸟驿站，拿取就比较困难。现在物业主动联系，帮业主送上门，为我们减轻了负担，赞一个！

此外

" 快递 + 物业 " 的合作过程中

顺丰速运在物资、人力、技术上

为项目顺利推进提供了助力

/ 邓成洋 /

无锡顺丰宝龙片区运营经理

第一班件到了之后，我们就会送到物业来，物业在 15 分钟之内会联系客户，真正解决快递上门的最后 100 米。如果这个模式运作成熟的话，我们希望能在全市所有社区推广。

从驿站到家门

也许只是短短百米的距离

但这份藏在距离背后

用心服务的态度

却是大家生活中

幸福的温度

来源：无锡广电高新区融媒体中心、新闻中心