现代快报讯(通讯员 市消协 记者 徐梦云)5 月 19 日下午,由江苏省消保委指导、南京市消费者协会主办的 " 南京市老年消费教育活动启动仪式 " 在栖霞区银城君颐东方国际康养社区举行。活动的主题为 " 防范养老诈骗 安享美好生活 "。江苏省消费者权益保护委员会、南京市市场监管局、栖霞区民政局以及南京市消费者协会专家团等单位参加了活动,近 70 名社区老年消费者代表参加了当天的活动。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上致辞。她指出,南京市消费者协会在全省率先举行 2023 年 " 老年消费教育活动启动仪式 ",是对 2023 年 " 提振消费信心 " 年主题的贯彻落实。近年来,消费者权益保护部门十分关注 " 一老一小 " 两大消费群体的维权问题,通过比较试验、社会调查、消费教育等多渠道开展消费引导工作,确保消费者权益不受侵害。
南京市市场监管局党组成员、副局长施冬咏发表讲话。她表示,根据全国消协组织受理有关老年人的消费投诉数据来看,老年人消费投诉的热点主要集中在五大方面:健康类消费、休闲类消费、理财类消费、养老助老类消费、日常生活类消费。老年消费中出现的各种问题,需要各部门共同携手,打出一套改善老年人消费环境的组合拳。立法部门要进一步完善相应法律法规,相关行政部门要加强监管力度,社区街道、公益维权组织和媒体要共同加强社会引导和舆论监督,共同为老年消费者营造一个放心安心的消费环境。
江苏省消保委副秘书长居上、南京市市场监管局副局长施冬咏、南京市消费者协会副会长兼秘书长蒋岩坚、南京市市场监管局特食处徐永处长共同启动 " 防范养老诈骗,安享美好生活 " 活动。
启动仪式上,南京市消费者协会副会长兼秘书长蒋岩坚向南京银城康养服务有限公司授予 " 南京市老年消费教育基地 " 牌匾。
南京市消费者协会副会长兼秘书长蒋岩坚、南京市市场监管局特食处徐永处长共同向南京银城康养服务有限公司赠送消费维权知识系列读本。南京银城康养服务有限公司的 6 名工作人员共同宣读了 " 倡导诚信风尚,提振消费信心 " 倡议书。
南京市消费者协会专家团成员顾小俊现场授课。他通过丰富的案例和生动的讲解,为老年消费者普及消费维权知识和绿色消费观念,引导老年消费者增强风险防范意识,树立正确的消费观。
活动现场,设置了老年消费教育宣传展板,金融消费维权、老年消费专家咨询、律师咨询、食品安全咨询等多个咨询服务台,零距离为老年人答疑解惑。特别是针对老年消费群体普遍比较关注健康养生问题,活动邀请到了南京市市场监管局特殊食品安全监督管理处的干部现场答疑;针对老年人的养老、金融诈骗屡见不鲜问题,邀请到南京市消协金融专委会专家、律师团律师代表为大家提供相关咨询。
此外,栖霞区民政局还设立了时间银行和养老服务咨询台,帮助老年消费者树立安全消费的意识,构筑更加完整可靠消费安全保护链,让栖霞区更多的老年人共建共享养老发展成果,让更多人的了解、参与、支持养老服务工作。
活动现场,也为老年消费者带来了精彩的节目。旗袍联展《中国风》、小合唱《海港之夜》、诗朗诵《月光下的中国》、京歌《江山无限》、川剧《变脸》、舞蹈《只此青绿》等精彩节目轮番上演。
在消费维权知识有奖竞答环节,现场气氛十分热烈。面对老年消费市场上层出不穷的新问题,加强事前消费者教育和引导工作显得尤为重要。市消协旨在通过活动,加强老年消费者风险防范意识,通过向老年消费者揭穿健康、理财、出行、养老等消费领域的常见诈骗套路,传授其识别和破解办法,提高老年人运用法律手段保护自身合法权益的能力,从而减少侵权行为的发生。
(南京市消协供图)
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