5 月 26 日，兰州市消费者协会就如何促进消费者满意度持续提升召开集中座谈会。本次座谈会由兰州市发改委、兰州市文化和旅游局、兰州市市场监管局的政府部门工作代表，大型商超、美容健身等行业及企业负责人或经营者代表，法律工作者等人员参加。

城市消费者满意度测评工作涉及到千家万户，关系到广大市民生活的方方面面，是事关民生的一项大工程，美好生活的实现离不开安全放心的消费环境，要搞好这项工作，需要政府及相关职能部门大力支持。

参会人员根据各自行业涉及到的消费领域展开了热烈讨论，大家从消费供给、消费环境、消费维权等方面存在的问题及自己和家人在日常消费当中遇到的各种问题表达了自己的看法，并就如何进一步提升消费者满意度提出优化和改进的建议。

为持续提升兰州市消费者满意度，推动消费环境持续向好发展，结合我市实际，针对测评结果反应的指标短板，围绕消费者日常生活，本地消费者重点关注的消费问题等方面，兰州市消协开展了此次消费者满意度调研工作。通过调研，全面了解消费者对消费供给、消费环境、消费维权等方面的评价情况，目的是更好的维护广大消费者的合法权益，增强市民在消费领域的获得感、幸福感、安全感。

兰州日报社全媒体记者 华静

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