出差在外忘带洗面奶，食材备好缺少必要调料，打印资料时墨盒空缺 …… 在日常生活场景中，你是否遇到过类似的突发情况？是选择寻找替代品还是干脆忽略这一步骤？走访调查发现，当代人们对满足生活中的 " 小确幸 " 和体验感的需求正不断增加，突发状况也要得到及时解决。

即点即达 市场需求旺盛

为满足这日益旺盛的消费需求，即时零售便应运而生。据了解，这是以即时配送体系为基础的高时效性到家消费新业态，能在半小时到 1 小时内，满足消费者即时消费的需求，是本地线下零售业态的线上化延伸。据美团相关负责人介绍，目前，长春市即时零售行业发展居于全省前列，即时零售业态不仅有效满足了市民日益增长的便利化、个性化、品质化等新型消费需求，也在扩大消费规模、促进消费升级、助力实体零售转型升级等方面起到积极作用。

" 现在的即时零售真的太方便了！我领宝宝去朋友家玩，忘记带奶瓶，打开美团 App，轻点手指，不到半个小时，奶瓶就送到，大大提升了生活便利性。"13 日，新晋宝妈孙忻在谈到即时零售时赞不绝口。

像孙忻这样，享受到 " 即点即达 " 红利的消费者不在少数。据美团数据显示，2022 年，长春美团闪购订单量近 3 年增速保持在 30% 左右。据测算，2022 年长春地区即时零售行业整体规模达数 10 亿元，未来 5 年（至 2027 年）有望突破百亿元。

即时零售消费品类更加丰富，消费场景更加多元。以往，蔬果生鲜、酒水饮料、粮油副食等是即时零售的主要消费品类，它们拥有保鲜、低便携性和冲动消费等属性。而现在，即时零售消费场景更加丰富，兼顾大众日常、应急、便利等多场景消费需求。此外，消费者使用即时零售的便利和应急动机也较为突出。" 当外出采买不方便时，即时零售已经成为我的消费首选。昨天家里的下水道堵了，我马上通过美团 App 买了一瓶管道疏通剂，短短 20 分钟就化解了我的燃眉之急。" 市民李为民边回想边竖起了大拇指。

商品五花八门 火了小店

消费者频频点赞的背后，是便利店深度理解来自线上 " 新顾客 " 应对不同消费场景的需求。长春市一家名为 " 集市生活超市 " 的便利店内，除了正常的休闲零食、坚果炒货外，能够满足消费者日常生活所需的必备品一应俱全，一次性用品、家居日用、收纳整理 ……

打开美团 App，进入外卖界面并搜索了该家店，发现月销量竟高达 9000 笔，配送费为 0 元，同时有数据显示，最近 24 小时下单人数为 340 人，并且刚刚有用户下单。

出乎预料，评价里面多为枕套、睡衣等生活用品，消费者购买的品类丰富且齐全。店内相关负责人说，即时零售拓宽了便利店的销售渠道，拉近了与消费者之间的距离，同时获得了大批新的订单和客户来源。

" 店内在线上不定时推出折扣商品，还有不少优惠券可领，凑单折算下来很便宜，这也是消费者更青睐于即时零售的原因。" 该店相关负责人说。

非日常段送货 激发消费

" 我每天下班比较晚，身体很疲惫，想买东西可超市都关门了。但现在即时零售的出现，不受时间和空间的限制，让我休息在家就能购买到急需物品。" 市民王恒杰说。

这是许多年轻消费者的共同感受。即时零售通过满足居民非日常时段（22 时至次日 8 时）的消费需求带来消费增量。同时，帮助消费者触达更大范围的商超店铺，将商超店铺的距离从 1 公里扩展至 3 公里以上，进而扩充消费者的产品选择范围，拉动消费。" 现在，消费者夜间购物的需求越来越强烈，即时零售业态催生的美团闪电仓新供给模式，通过与即时配送服务以及 24 小时便利店的联合，为人们提供全天候商品供给。" 美团相关负责人说。

业内人士表示，线上新业态和线下传统零售业态对消费的满足和激发效应更加明显，可在一刻钟便民生活圈建设的同时加强 " 半小时线上便民生活圈 " 建设，帮助商户尤其是社区周边中小门店上线即时零售业务，实现多种类居民消费品的 " 线上下单，半小时送达 "。这既可以在线下商业设施建设成本高的区域充分利用原有商超、社区便利店、生鲜店等存量市场主体的服务能力，提高零售网点的覆盖范围，又能更好地满足部分习惯于线上购物或出行不便消费群体的便利化需求，更好实现对居民消费的促进作用。

来源：长春日报

编辑：古月

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