2023 年暑运来临，民航旅客运输将迎来高峰。东部机场集团提前筹谋，严守安全底线，增开或加密多条航线，全力做好暑运保障，助力旅客安心出行。

△东部机场集团迎来暑运客流高峰。房天翔 / 摄

新增航线加密航班，从南京出发更便捷

今年暑运，航空旅游市场稳步恢复，集团各机场积极对接航空公司，优化航线网络布局，加密热门航线航班。国内方面，新开南京至吐鲁番航线，由湖南航空执飞；南京至广州、深圳、乌鲁木齐、三亚、成都等航线采用宽体机执飞，满足旺季出行需求。新增常州至九寨沟、盐城至威海等航线，恢复淮安至沈阳、海口、桂林等航线，加密淮安至哈尔滨航班，为消暑纳凉提供更多选择。针对暑期热门西北游，新增徐州至鄂尔多斯航线，恢复连云港至兰州、乌鲁木齐、西宁等航线，加密徐州至银川、乌鲁木齐和扬州泰州至银川、兰州等航班。

随着出入境政策优化调整，海外留学、探亲访友和出境游等需求日渐增长。南京机场加密至东京、新加坡航班，越南航空恢复南京至芽庄航线，泰国狮子航空、首都航空恢复南京直飞曼谷航线，常州机场 6 月 30 日起恢复至芽庄航线，东方航空将在 7 月 18 日恢复南京至悉尼航线。同时，计划恢复淮安和扬州泰州至曼谷、盐城和扬州泰州至首尔等航线，加密常州至曼谷航班。

△南京禄口国际机场。房天翔 / 摄

严守安全，做好航班延误应急响应

夏季到来，航空市场复苏的旺盛需求与雷雨季、高温季安全保障压力交织，集团各机场坚持 " 早谋划、早安排、早着手 "，开展安全大检查、应急演练和培训，进一步梳理岗位规范，优化保障流程，细化处置措施，推进双重预防工作机制落地落实，切实做到堵风险漏洞、提安全裕度。

南京机场充分发挥机场运行协同委员会作用，加强内外联动协调，做好航班正常性管理、预警信息发布、机场大面积航班延误应急响应；加强机坪车辆设备、围界、助航灯光等巡视检查力度。徐州机场强化极端天气分析研判，完善应急预案、加强值班值守。盐城机场加强道面日常巡查和航前徒步检查，确保道面适航。扬州泰州机场持续强化酒精、消毒剂、打火机、充电宝等易燃易爆品查验，筑牢安全防线。

便捷出行，推出 " 一站式 " 等多个服务产品

暑期，家庭出游占比大，首乘旅客多，客流增幅明显，集团各机场及时增设值机柜台、增开安检通道、增加保障人手，从容应对保障高峰，推出诸多 " 个性化 " 服务产品，满足旅客差异化需求，提升航空服务品质。

南京机场持续做好特殊旅客 " 一站式 " 服务和无陪儿童 " 微信瞬间 " 爱心服务等；"365" 志愿服务站内，志愿者热情周到；"96066"24 小时官方客服电话及时答复旅客问询；值机、托运、安检、登机全流程 " 无纸化 " 出行服务，助力智慧赋能。常州机场推出 " 一路童行 " 无陪儿童、" 车门到舱门 " 轮椅旅客、" 首乘有我 " 等特色服务，提供更多人性化关怀。连云港机场推广 " 人享其行 " 智慧出行服务，将 " 人脸识别 " 技术应用于机场内所有业务场景，提高保障效率。淮安机场推出 " 彩虹送清凉 "" 记忆珍藏 "" 军享八一 " 等特色服务，学生旅客还可凭中、高考准考证，领取一张明信片，写上期许和愿望，投递到 " 彩虹时光 " 邮筒，寄给未来的自己。

通讯员 杨文彦 现代快报 + 记者 刘伟娟

（校对 李凯波 编辑 邵倩倩）