自己明明只拿到一份 B 超检查报告,为何却收了三份报告的费用?针对市民李女士对医院收费的质疑,经修文县卫生健康局调查核实,7 月 3 日,该医院将多收的 30 元检查报告费退还,并因属于擅自提高收费价格,依据《贵阳市医疗机构不良执业行为记分管理实施方案》有关规定,被记 3 分处理。
市民质疑医院多收费
李女士告诉记者,6 月 14 日,其带着腹痛的孩子到修文百信医院就诊,儿科门诊医生初步检查后表示,明确病因需要进行 B 超检查,检查项目分别为腹部、肠系膜、阑尾三项。记者从李女士提供的缴费单上看见,其中,腹部检查收费 75 元,肠系膜、阑尾均为 60 元,三项检查对应三份检查报告,每份报告 15 元,共计 45 元。
△缴费单上收了 3 份检查报告费用,共计 45 元。
随后,李女士拿到检查报告时发现,三项检查结果并未单独成报告,而是全部出具在 1 份检查报告单上,这让她感到疑惑:" 既然只出具了 1 份检查报告,多收的 2 份检查报告费用,是否合理呢?" 李女士告诉记者,虽然她也现场提出了疑问,但门诊医生表示 " 收费没有问题 "。
部门核实后,要求退费并扣分处理
经贵阳市融媒问政平台转办,6 月 15 日,修文县卫生健康局立即就李女士反映的问题展开调查。该局医政药政科负责人张幻告诉记者,经核查,患者所做 B 超检查内容为 3 个不同系统,原则上应该出具 3 份检查报告,由于 B 超医生操作不规范,将三项检查结果出具在 1 份检查报告上,且未将该情况及时反馈给临床医生和收费室。而当李女士对收费提出质疑时,门诊医生也没有认真核对检查报告,未积极协调退费,导致多收了李女士 30 元检查报告费。
△三项 B 超检查项目出具在一份报告上。
" 该医院此次收费属于擅自提高收费价格,认定为不良执业行为。经进一步检查,未发现医院有其他类似问题。" 张幻表示,根据《贵阳市医疗机构不良执业行为记分管理实施方案》中关于医疗机构不良执业行为的类别和情节,对照相应的积分内容,对该医院做出记 3 分处理。" 管理部门会定期对医院进行审核,届时将根据记分累积情况,依法依规进行处罚。" 张幻说。
△ 7 月 3 日,该医院已将多收的 30 元费用退还给李女士。
与此同时,张幻告诉记者,该局已责成该医院于 7 月 3 日将多收的 30 元检查报告费退还给李女士,同时针对此次事件中有关医务人员 " 不负责 " 的工作态度,该局要求百信医院加强对医务人员及其他工作人员的培训管理,规范执业行为,杜绝类似情况再次发生。
贵阳日报融媒体记者 刘庆 实习生 黄诗淇
编辑 王欣 /编审 李枫 /签发 蒲谋
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