据报道，7 月 18 日，有网友发视频称买的南方航空广州直飞墨尔本的商务舱，机票价格将近 4 万元，一个人却只有一瓶矿泉水，问乘务长再要一瓶矿泉水却被用其它水灌了一瓶。

当事网友在社交平台上表示，" 乘务长真的拿这个瓶子给我灌了别的水，你是觉得我是相中这个塑料瓶子了吗？我想问问现在是变廉价航空了吗？空姐解释称 28 个人只配了 28 瓶水，要给回程 28 个人留，澳洲只上餐不给水。"

20 日，南方航空公司客服称，具体餐食数量以机上安排为准，没有具体的规定，如有额外需求可告诉工作人员，若对机上服务有意见，可提供机票信息帮忙登记反馈。

对此，有网友表示能够理解航空公司，" 视频里是依云水，可以理解，其他的水有就行。"

也有网友认为，4 万块钱的机票都花了，只给商务舱一人一瓶依云，也太小气了。

另据依云在某购物平台的旗舰店显示，330 毫升的依云矿泉水，售价是 225 元一箱，为 24 瓶，优惠价是 175 元，算下来一瓶大约 7.3 元。

事实上，这几年各家航司的日子都不好过，亏损相当严重。

比如南航，2020 年 -2022 年三年分别亏损 118.2 亿、110.11 亿、336.98 亿，累计达 565.29 亿元。

不过，降本也应该有个限度，最基本的服务得有保障，不然对公司形象、乘客体验都是损失，反而会造成更进一步的损失。

来源 / 九派新闻、同花顺财经