现代快报讯（记者 高艺）" 沈阿姨，您好，上次您提到的助餐问题，我已经跟助餐中心联系好了，助餐点根据您的需要已经将汤替换成主食，您看这样是否合适？"" 好的，好的，实在是太感谢你们了！"" 小余，我家旁边的河道有漂浮垃圾。"" 小余，我觉得村里应该 ……" 这是无锡市玉祁街道民主村网格员余钰灵每天的 " 蹲点 " 日常，作为村里的网格员，余钰灵每天做得最多的事情就是穿梭在村头巷尾，与村民拉家常、谈事情，收集村民的意见建议，第一时间帮助村民解决问题。

△网格员入户服务

人在格中走，事在格中办。玉祁街道民主村立足群众需求，坚持党建引领网格化管理，完善 " 党建 + 网格化 " 服务模式，摸清基层实情，吃准基层需求，不断提升辖区治理水平，打通为民服务 " 最后一公里 "。

聚焦高质量党建引领，统筹一张 " 网 "

民主村结合辖区面积、常住人口等实际情况，按照标准划分 2 个综治网格，在此基础上进一步细分出 8 个微网格，配备专职网格员，推进网格化管理体系建设与党组织建设相结合，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，把党支部建在网格上，实现每个网格内都有党员，专员 " 站岗放哨 "，把党的工作融入网格中，将党建触角延伸到基层治理的每一个角落，着力构建党组织引领下的 " 社会共治圈 "，织出一张有关人民群众民生福祉的 " 保障网 "。

聚焦高水平队伍建设，凝聚一条 " 心 "

只有建设起高标准、高素质、高能力的网格队伍，才能激活网格化治理，提质增效为人民群众服务。民主村坚持科学 " 选才 "，搭建 "1+3+N" 模式，以居住在网格内的党员、村民代表、志愿者为主，培养打造网格队伍，全村 30 余名 " 民之行 " 志愿者发挥骨干作用，结合 " 三服务三报到 "，配合辖区网格员扎根一线，延伸基层工作 " 手臂 "，通过入户宣传、通知派发、民意收集等方式，提升党组织履职能力，切实为群众排忧解难，在党组织和群众之间架起 " 连心桥 "。今年以来，辖区网格共上报事件 60 余件，处置安全隐患 50 余处。

△志愿者服务队

聚焦高品质民生福祉，服务每个 " 人 "

民主村持续聚焦民生、精准发力，坚持不懈为群众办实事做好事。立足听民声察民情聚民智解民忧，民主村推动 " 核酸小屋 " 变身 " 服务驿站 "，由总网格长每月 1 次驻点办公、网格员每天蹲点服务，与群众面对面交流，广泛收集社情民意，网格员、志愿者 24 小时在线，推动党的政策和服务 " 一键直达 "。结合村民所需，民主村搭建家门口的助餐点，解决有需求的老年人的就餐问题，切实推动专业养老服务融入到日常生活中。着力解决群众 " 燃 " 眉之急，积极协调解决振祁三村燃气安装难题，通过实地勘察、研讨商谈，完成了天然气管道的安装，成功接入 29 户天然气。

（玉宣供图 校对 周露 编辑 谢静姝）