亲爱的游客朋友们：

大暑三秋近，林钟九夏移。随着文旅市场强劲复苏，游客旅游出行意愿更加旺盛，牛首山文化旅游区持续保持着 " 火热 " 状态。与此同时，由于购票入园日期、时间相对集中，瞬时高峰客流也降低了游览参观的体验感和舒适度。

游客朋友们对牛首山的心仪，景区始终心怀感激，愿以更加优质的服务回报广大游客。我们衷心期望，每一位来到牛首山的游客都能愉悦地感受景区秀美旖旎的山水园林、源远流长的历史文脉、恢宏壮丽的建筑奇观、巧夺天工的非遗技艺，收获更好的文化旅游体验，遇见更好的自己。希望能与广大游客朋友们共同努力实现。

为贯彻落实文化和旅游部办公厅关于优化预约管理、提升服务质量、实施错峰调控有关部署精神，牛首山文化旅游区将自 2023 年 8 月 3 日起试行全面预约分时入园机制。

1．最大预约售票量

每日最大预约售票量为 6 万张，其中 4.8 万张用于散客预约，1.2 万张用于团队预约。达到最大预约售票量时，将关闭当日预约售票通道。

2．预约订票方式

散客：提前通过 " 数智牛首 " 微信小程序、" 牛首山 " 微信公众号和美团、携程、同程、飞猪等 OTA 平台实名预约订票。享受免费、半价等优待政策的人群也需通过上述方式提前预约订购相应免费、半价票型。

团队：按照《南京市文化和旅游局关于进一步完善全市旅游景区团队预约机制加强服务管理工作的通知》精神，至少提前 2 天与景区营销部门联系预约订票。

3．预约时段

景区每日将分 5 个时段提供预约售票（目前暂定为 8:30-10:00、10:00-11:30、11:30-13:00、13:00-14:30、14:30-16:30）。请根据您的实际行程安排，合理选择预约订票的入园日期和时段，并按照当天预约时间段入园，请勿提前或推迟入园。

4．取消线下售票窗口，设置综合服务窗口

实施全面预约购票制后，游客（含符合优待政策的游客）需通过线上方式提前预约购票，景区将取消线下 " 即到即购 " 类售票窗口。同时，景区将在东游客中心服务大厅、西检票口设置综合服务窗口，提供景区咨询、票务综合业务、特殊人群预约购票换票服务等（面向无法使用智能手机或线上支付方式的游客、无居民身份证导致无法预约的境外游客等）；设置优待人群专属窗口，提供景区咨询、凭预约信息核验有效证件换票服务等（面向现役军人、退役军人、消防救援人员、老人、儿童等）。当日预约售票量未达上限时，未提前预约的游客可通过即时预约方式购票或换票入园；如当日预约售票量已达上限，则无法通过即时预约方式购票或换票入园。

我们深知，实施全面预约分时入园，将给您带来一定的烦扰；但我们也深切感到，无序的瞬时客流冲击，并不会为您的旅行增添美好回忆。也请您相信，我们的初衷和目标，是为了让广大游客朋友尽可能有更好的旅游体验，为此我们将不断努力。

试行全面预约分时入园期间，牛首山文化旅游区将根据实际运营情况进行完善提升。若给您带来不便，敬请谅解。

衷心感谢您的支持与配合！

愿每一位游客朋友在牛首山遇见更好的自己！

南京牛首山文化旅游区

2023 年 8 月 1 日

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