泰安日报社 · 最泰安讯 服务不打烊，陪伴到永远。作为 " 数字强省 " 建设重要成果，" 爱山东 " 政务服务平台自上线以来，不断打磨、优化，从 1.0 初步实现重点政务服务掌上办，到 2.0 基本覆盖生产生活、教育医疗等常用领域服务，再到 3.0 智能化效果初显，企业群众办事更轻松。一路走来，" 爱山东 " 为 1 亿多用户提供 24 小时不打烊服务。为进一步给大家提供更便捷有效的服务，" 爱山东 " 版本全新升级，4.0 时代来啦！功能更强大、服务更聚合、场景更丰富 …… 五大亮点聚力，让生活办事更轻松！

本期为大家介绍 " 爱山东 "4.0 版本亮点——智能化加持，功能更强大。

" 爱山东 "4.0 版本积极打破服务壁垒，个人、法人账号一键切换，体验更加智能。

具体步骤：

打开 " 爱山东 "App、微信或支付宝小程序，首页右上角点击即可切换 " 个人 " 或 " 法人 " 账号。

" 爱山东 "4.0 版本推出 " 授权 " 功能，提供身份授权、办事授权等全方位授权服务，足不出户，即可轻松代办；授权记录随时可查、授权使用记录全程追溯，信息数据更安全。

具体步骤：

1、打开 " 爱山东 "App、微信或支付宝小程序，点击首页右下角 " 我的 "；

2、找到 " 我的授权 "，点击进入；

3、即可根据所需，进行 " 授权他人 " 或 " 申请授权 "；

4、此外，还可查看 " 授权记录 " 和 " 被授权记录 "。

" 爱山东 "4.0 版本新增电子签名功能，解决全程网办中的纸质材料手写签名问题，实现办事零跑动，网办过程再提速。

具体步骤：

1、打开 " 爱山东 "App、微信或支付宝小程序，点击首页右下角 " 我的 "；

2、页面下滑在 " 常用工具 " 栏中找到 " 我的签名 "，点击进入；

3、根据页面提示，添加手写签名后，即可进行全程网办中的纸质材料手写签名。

" 爱山东 "4.0 版本增强 AI 智能客服能力，7*24 小时问答服务，服务体验更通畅。

具体步骤：

打开 " 爱山东 "App、微信或支付宝小程序，首页找到 " 正午 "，点击进入，即可体验智能客服。

婚姻生育、房产办理、企业开办，" 数据跑路 " 代替 " 群众跑腿 "，8 项人生大事轻松实现一件事一次办；AI 智能客服，7*24 小时问答服务，服务体验更通畅 …… 更多 " 爱山东 "4.0 版本智能体验等你来发现。群众利益无小事，民生问题大于天。提升政务服务水平，让办事更高效、生活更轻松，" 爱山东 " 一直在路上。

记者 : 马欣妮

编辑 : 程蓉

审核 : 王婷婷