9 月 3 日一早，

" 为什么无座和二等座是同价 "

话题冲上热搜。

一个有座、一个无座，

同样的价钱，不一样的服务，

这合理吗？

12306 客服：会记录建议

社交平台上网友们观点不一。

有网友表示，

" 花一样的钱，

却一个舒服坐着，

一个只能被挤到厕所门口去！"

有网友认为，

" 无座 " 是指 " 无固定座位 "，

" 有空座就可以去坐！"

还有网友表示，

" 如果价格不一样，

那别人都买无座，

然后都去坐二等座！"

对此，

12306 客服回应称，

目前无座售价与二等座相同。

目前的定价是根据国家发改委文件精神，

由铁路运输企业自行定价。

按照价格法，

铁路法等法规规定，

同时会根据市场情况，

实行多档次浮动票价体系。

另据媒体报道，

12306 客服回应称，

无座站票可以坐在空闲座位上，

但若是该座位的乘客上车，

须给该座位乘客让座。

" 针对这个问题会进行记录建议，

看今后铁路部门在相关票价进行修改时是否能采纳。"

无座也是可以坐的

据媒体此前报道，

部分高铁列车的

车厢上方座位号旁边会有三色指示灯：

绿灯亮表示此座席未售，

无座乘客可以使用；

红灯亮表示此座席已售，

无座乘客不可使用；

而黄灯亮表示

该座席在当前站至下一区间未售，

但是此座席的中间区段已售，

无座乘客可在本区间使用。

12306 相关工作人员也表示，

大多数情况下，

列车的无座票指的是无预留座位票，

也就是说，

在有空位的情况下，

乘客是可以坐的，

或者让工作人员帮忙寻找座位。

如果车厢都坐满的情况下，

无座乘客只能站着。

该工作人员提醒，

由于火车票是在火车出发前一直售卖的，

可能会存在绿灯座位变为黄灯

又变为红灯显示的情况。

你买过高铁 " 无座票 " 吗？

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来源：央视网综合九派新闻、国是直通车、人民日报

编辑：王奇

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