泰安日报社 · 最泰安讯 9 月 1 日晚间，泰山城区热力公司发布今冬供暖温馨告知，城区热力今冬供暖从 11 月 10 日开始，约 130 天，收费标准依旧执行泰价格发〔2015〕54 号文件相关要求。

据悉，为做好今冬供热保障工作，泰山城区热力公司根据现有供热热源情况，不断强化服务质量管理，科学合理制定计划，明确主要任务节点，采取有效措施，兑现服务承诺，提高服务水平。今年 3 月份停暖后，各辖区便提前开展新的供暖期各项准备工作。6 月份，各项供热检修工作全部完成。对具备条件的小区，已实现非采暖期满水保养。9 月中旬开始，热力公司将陆续对供热系统进行调试，根据小区情况，充水调试工作全面开展。各项重点工程工作压茬进行，抢抓工期，24 小时向前推进，确保今冬供热准时、高质、安全、稳定。

城区热力提醒广大辖区热用户，本采暖期暂停用热、恢复用热、供热面积或房屋产权发生变化的，应在当年采暖供热期开始 30 日前向供热企业提出，即在 2023 年 10 月 10 日前到城区热力公司客户服务中心办理相关手续。

根据泰价格发〔2015〕54 号文件要求，今冬采暖期自 2023 年 11 月 10 日开始，约 130 天。采暖价格执行以下标准：①按建筑面积预付热费：居民住宅为 23 元 / 平方米（130 天）；非居民为 33.6 元 / 平方米（130 天），采暖期结束后按照相关文件要求统一进行结算。②实施热计量小区的居民客户，采暖期前统一按面积预付热费，采暖期结束后统一按市泰发改价格〔2020〕397 号文件要求的两部制热价进行结算，即基本热价加计量热价。基本热价按供热面积收取，计量热价按计量表装置读数收取。计算公式为：用热费用 = 基本热费 + 计量热费。基本热费 = 基本热价 * 计费面积。计量热费 = 计量热价 * 用热量。计费面积按房产证建筑面积计算。居民住宅基本热价为每平方米 6.9 元，计量热价为 0.172 元 / 千瓦时（47.78 元 / 吉焦）。非居民用热基本热价为每平方米 10.08 元，计量热价为 0.251 元 / 千瓦时（69.72 元 / 吉焦）。

今年泰山城区热力公司热费收取仍采用预收的方式，交费时间为 2023 年 9 月 1 日至 10 月 31 日，对持有缴费信息卡的用户可至泰山城区热力微信公众号签订电子合同。热用户可持缴费信息卡，到泰安银行各营业网点、泰安银行微信公众号及网上银行一次性预交采暖期 130 天的全额热费，9 月 1 日至 10 月 31 日的规定时间内，热用户可持缴费信息卡，在 " 泰山城区热力 " 微信公众平台、支付宝缴费平台、工商银行网上银行、光大银行网上银行（仅限于已分户改造的持缴费卡客户）或到城区热力公司服务大厅（适用于所有客户），一次性预交采暖期 130 天的全额热费。在上述规定时间内全部缴清采暖费的客户，公司将按时进行开栓供暖。10 月 31 日后，公司将关闭线上缴费渠道。并在 11 月 10 日前逐步对未缴费用户进行关栓。

记者从城区热力公司获悉，为了保证今冬按时供暖，该公司已实现非采暖期供热管网满水湿保养计划，现将全天候向片区的供热管网和室内暖气系统进行供热前充水调试。为了保证市民家庭财产安全，避免因暖气跑、冒、滴、漏使市民蒙受损失，请热用户注意以下事项：正在或已完成房屋装修及采暖系统维修的用热户，请务必检查并恢复采暖系统可靠连通，以防漏水；充水调试期间，请保证 24 小时家中有人或保持联系畅通。请认真检查并关闭暖气片上的手动排气阀，以防跑水。同时检查暖气连接部位有无跑、冒、滴、漏现象，一旦发现异常情况，请立即关闭室内紧急关断阀并修复或与我公司联系，以免造成不必要的经济损失；现供热系统管网始终为满水状态，请用热户务必监护好室内暖气设施，若因监护不到位导致暖气跑水而造成经济损失，由热用户自己负责；敬请广大热用户一如既往地支持和配合公司做好今冬供暖前的充水调试工作，全力保证今冬按时供暖。

缴费地点及联系电话

望岳西路服务大厅：天平南街 4 号易初莲花铁路南望岳西路七里西侧业务受理 5888266

龙潭路服务大厅：龙潭路 49 号果科所斜对面业务受理 8229679

东岳大街港华燃气（水气热）共享大厅业务受理 6262656

泮河嘉苑西临自来水（水气热）共享大厅业务受理 6260706

缴费时间：9 月 1 日 -10 月 31 日

泰安银行各网点：8:00-16:00（以银行作息时间为准）

热力公司服务大厅：8:30-12:00；13:00-15:00

注：10 月 8 日 -10 月 31 日，热力公司服务大厅延时服务至 19 时

温暖热线：960099666263136（采暖期 24 小时开通）

监督电话：6262830

记者 : 孙文志

编辑 : 乔雨晴

审核 : 王婷婷