泰安日报社 · 最泰安讯 为扎实深入推进 " 双满意 " 提升工作，岱岳区应急管理综合行政执法大队坚持树立 " 真服务企业、真方便企业、真让企业获益、真让企业满意 " 理念，全面推行 " 企业宁静日 " 柔性执法，真正实现 " 有需必应，无事不扰 "，努力营造 " 亲清 " 政商关系，用实际行动持续提升市场主体满意度。

推行服务型执法，提升执法 " 满意度 "。岱岳区应急管理局综合行政执法大队对辖区市场主体推行 " 执法 + 普法、执法 + 警示、执法 + 回头看 " 等工作模式，以普法宣讲、政策宣传、案例警示、主动提醒、风险告知等多种形式，积极引导企业及时消除存在的安全隐患，主动纠正违法行为。依托安全生产执法检查，深入企业了解企业心声，认真收集企业对执法工作的意见及建议，对征集的意见建议和问题，进行分类处置。对能当场给予答复的，现场解答，对其他的问题进行登记处理后，及时进行答复。执法大队通过走访 " 回头看 "，解决企业对安全生产执法工作的疑惑，得到了他们对执法工作的理解，进一步提升了企业对执法工作的满意度。同时也让执法人员认识到了自己在执法工作当中的不足，从而有针对性地学习专业知识，改变工作态度、方式方法，让安全生产行政执法工作既有力度也有温度。

规范执法程序，提升执法 " 透明度 "。执法检查中严格落实公正、文明、廉洁执法要求，全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、行政执法廉政承诺制度、执法决定法制审核制度。规范安全生产监督检查行为，努力做到执法行为全过程信息记录、全面实现执法信息公开透明、执法全过程留痕，进一步提升安全生产行政执法能力和水平，着力提高市场主体满意度。

推行 " 说理型 " 执法，提升执法 " 温热度 "。在执法检查时，积极主动向企业讲清违法事实认定的 " 事理 "、讲准适用法律法规的 " 法理 "、讲明行使处罚自由裁量权的 " 道理 "，讲清是否采纳当事人陈述申辩意见的 " 情理 "。广泛运用 " 说理型 " 执法，做到宽严相济、法理相融。

下一步，岱岳区应急管理综合行政执法大队将继续聚焦企业关心关切，坚持问题导向，优化措施，强化服务，帮助企业排 " 险 " 筑 " 安 "，全面提升市场主体 " 满意度 "，为 " 强富美优 " 的 " 大美岱岳 " 现代化建设保驾护航。

记者 : 王磊

通讯员 : 张俊童 梁材言

编辑 : 乔雨晴

审核 : 王天姿