【市民反映】近日，手机尾号 3**5 的市民向贵阳市融媒问政平台反映，花果园 L2 区 9 栋二单元电梯运行时会产生 " 嗡嗡嗡 " 的共振异响，噪音很大，在家中和楼道内都能听见，实在难以忍受，希望相关部门协调物业整改。

△花果园 L2 区 9 栋。

【部门反馈】9 月 6 日，南明区市场监督管理局：市民您好！接平台转办，我局立即与花果园物业公司进行对接，物业公司表示就共振问题商议了初步解决方案，具体如下：

物业公司从 9 月 1 日起对 L2 区 9 栋二单元 4 台电梯每天关停一台，试行关停电梯是否存在共振问题。经关停试行排查发现，4 台电梯都存在共振问题。

9 月 5 日，物业已对 1 号电梯进行更换，对重滚轮和轿箱导轨调整处理。若该台电梯共振响声已下降或减轻，物业将对余下 3 台电梯进行处理；若电梯共振问题还未解决，双方再商议解决方案。同时，我局执法人员已要求物业将处理结果和现场情况及时向我局反馈。

△花果园 L2 区 9 栋二单元电梯。

【平台回访】9 月 12 日，贵阳市融媒问政平台工作人员回访市民，市民对部门办事效率表示满意。目前噪音声响依然存在，他会持续关注此问题，并等待物业新的解决方案。

贵阳日报融媒体记者 王晴 宋培璐 刘智智

编辑 王欣 / 编审 黄聪 / 签发 蒲谋