发挥网格员 " 人熟、地熟、情况熟 " 的 " 三熟 " 优势，安宁区以强省会行动为指引，积极创建 " 小事格内办，大事联动办 " 网格化服务机制，解决群众急难愁盼事，着力建设 " 幸福兰州 "。

9 月 14 日记者走访了解到，该区在全区划分 375 个 " 横向到边、纵向到底、不留空白、不留死角、全面覆盖 " 的网格服务管理 " 责任田 "，整合党建、民政、卫生健康、应急管理等综合力量，打造收集民意诉求、摸排安全隐患、开展矛盾调解的 " 一张网 "。

据介绍，各网格由一名专职网格长 +N 名兼职网格员形成 "1+N" 网格服务端口，该区 375 名社区工作人员担任专职网格长，吸纳 4251 名辖区党员、市场监管、公安民警、志愿者等担任兼职网格员，聚力解决群众的急难愁盼。

具体服务中，网格员线下常态化入户走访，悬挂民情信箱 449 个、发放心愿卡 10000 余张，整理社情民意，即征即办。线上借助 " 小兰帮办 " 等信息化平台，92 部民情热线电话和 1120 个楼栋微信群，受理家庭矛盾、社区环境、邻里纠纷，逐一 " 挂账销户 "，并设置 " 点单小白板 "" 回音壁 "" 问题墙 "，公示办理情况，接受群众监督，采取微信、电话、上门等线上线下相结合的方式，邀请群众评价办理结果。

兰州日报社全媒体记者 张旭永

通讯员 杨璐

一审丨费勇玮

二审丨值班主任 刘宇玮

三审丨值班总编 张鹏