现代快报讯（记者 安莹）如今，越来越多的家庭用扫地机器人来代替每天的人工清洁工作，那么这类产品的质量安全如何？11 月 6 日，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室（服务机器人）首次发布了扫地机器人产品质量安全研究成果，研究表明：如果使用存在缺陷的扫地机器人产品，在特定情况下，可能造成电击、跌落、火灾等危险。

本次扫地机器人质量安全研究通过市场购样的方式，获取样品 25 批次，涉及市场主流品牌 16 个。实验室依据国家标准，组织技术专家对检测不合格的产品开展安全风险评估。

江苏省缺陷产品管理技术中心博士张天龙表示，扫地机器人属于国家强制性认证产品。消费者在购买扫地机器人产品时应仔细查看是否具有 CCC 标识，查看包装标识是否标注产品名称、生产厂名、厂址、执行标准代号。选择购买产品时，优先考虑品牌因素。拥有良好口碑的大品牌其产品质量管控相对更好，售后服务较成熟，对消费者来说相对有保障。线下建议选择大型超市、家电卖场、专卖店等正规专业场所购买；线上建议选择正规平台旗舰店购买。

江苏省缺陷产品管理技术中心工程师殷姣提醒消费者，别忘了关注扫地机器人的三防能力：防障碍、防缠绕和防跌落能力。尽量选择智能化程度较高且三防能力强的产品，可在一定程度上提升产品的使用安全，降低产品使用中缠绕、跌落等可能造成的安全风险。

针对扫地机器人的使用注意事项，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室也发出提醒，产品正式使用前应仔细阅读产品使用说明书，严格按照使用说明书指示安全、规范地使用器具。注意用电安全。不要用湿手去触碰机器和电源接线，防止发生触电事故；长期不使用时注意切断电源，并放置阴凉处保存。保证使用环境相对干燥，尽量不要在潮湿有水的区域如洗手间使用扫地机器人。不要在易燃易爆场合使用扫地机器人。尽量不与取暖器等加热的电器同时使用，高温可能会带来火灾隐患。保证工作环境相对整洁，注意地面可移动电线对扫地机器人运作的影响，避免发生安全事故。扫地机器人有故障报警时暂停使用扫地机，先解决故障再让扫地机器人工作，避免机器的进一步损坏。注意地面地势，防止扫地机器人高空跌落可能造成的安全风险。

作为省级的召回技术机构，江苏省缺陷产品管理技术中心近年来在以传统的标准符合性测试为手段发现缺陷线索之外，一直致力于开展非标准符合性缺陷和消费品缺陷风险分析技术的相关研究，以进一步提高产品伤害机理的分析能力、产品缺陷的识别能力，预防缺陷造成的重大财产损失与人身伤害。

为了更好地应对当下各种新兴场景及产品的快速发展，丰富消费品缺陷风险分析、评估手段，消除产品安全隐患，保障消费者人身财产安全，缺陷分析实验室应运而生。据悉，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室，也是全国首个省级消费品缺陷分析实验室，目前主要针对服务机器人和儿童用品，未来还将面向更多消费品开展更深层次的研究。

（校对 季林巧）