随着 " 外卖送万物 " 逐渐成为现实，消费者 " 下单即收货 " 的需求也在不断被满足，即时零售正在成为消费新趋势。11 月 9 日，由哈尔滨市商务局、美团联合主办的 2023 美团闪电仓城市峰会（哈尔滨站）在哈尔滨香格里拉大酒店举行。来自超市、便利店、专卖店等本地零售行业相关企业以及零售供应链企业、零售经销商、B2C 平台渠道商、社区便利等即时零售经营者齐聚于此，围绕即时零售行业现状分析、用户变迁带来的市场变化以及美团闪电仓赋能体系展开分享合作。

▲ 2023 美团闪电仓城市峰会（哈尔滨站）现场

哈尔滨市商务局副局长嵇景岩表示，哈尔滨市高度重视城市一刻钟便民生活圈的建设，不断出台各类政策举措，促进特色消费场景和消费领域的打造与创新，在创新数字消费供给方面，抢抓数字经济发展机遇，推动商贸服务业数字化、智慧化转型，发展多元数字消费。" 美团旗下的即时零售闪电仓业务，就是商贸服务业数字化、智慧化转型的良好尝试。在以数字科技引领，为消费者提供更加丰富便利和个性化的商品以及 24 小时即时配送服务的同时，还帮助商圈实体门店进行数字化升级，在全渠道运营能力、全天候服务能力、海量用户流量支持等方面进行系统性赋能。"

▲ 哈尔滨市商务局副局长嵇景岩致辞

嵇景岩指出，美团闪电仓城市峰会活动，是通过即时零售促进商家线上化运营的一次尝试。哈尔滨市商务局将持续关注活动成效，推动即时零售与商贸服务业数字化、智慧化转型融合发展，进一步丰富商业业态、创新服务能力，畅通城市微循环，促进实体零售业复苏和企业转型升级，提升居民消费体验，更好地满足不同群体的消费需求。

▲ 线上便利店商家代表分享经验

峰会分享环节，哈尔滨本地商家代表、飞象便利店创始人孙彰直言，线上运营、公司化运作、数字化管控是线上便利店成功经营的三大要素。在线上运营方面，孙彰从配送体系、运营思维、供应链体系三个维度讲述了飞象便利店的成功经验；在公司化运作方面，他例举了团队部门的设置；在数字化管控方面，他从选择开仓地址、选品选结构逻辑、多场景产品的侧重、线下运营管理四个维度分享了即时零售经验。

▲ 线上便利店商家代表分享经验

淘小丫连锁仓储超市运营负责人王增仁在分享《爬坡期实战技巧》时，讲述了创立线上便利店初期遇到的挑战及机遇。他通过选品、活动配置、流量推广、天降红包等方面，结合即时零售后台数据分析实例，细数了公司在爬坡期的运营之道。

▲ 美团相关负责人介绍即时零售新供给模式

自今年 4 月启动，已走过 9 大城市的美团闪电仓城市峰会，以产业资源与生态力量助推城市和产业加速发展。作为今年的第 10 站，美团方在哈尔滨站上还分享了即时零售场景下的新供给模式、美团闪电仓的全周期运营赋能及区域策略规划。相关业务负责人表示，美团闪电仓希望以产业资源与生态力量助推哈尔滨城市和产业加速发展。用深入与本地合作商交流探索即时零售生态的新模式、新需求、新市场，通过 " 本地供给 + 即时配送 " 的方式，共建即时零售新供给生态底座的同时，激活本地消费活力，助力哈尔滨 " 一刻钟便民生活圈 " 建设。

编辑 宋芮彤

值班主编 张颖