据潇湘晨报 11 月 20 日，云南女子在网上发文称，网购内衣，商家尺码发错，却要求她拍摄上身图。" 后面让我拍视频，把内衣往下拉给他看。"

该女子发布的聊天截图显示，她在名为梵莎妍内衣旗舰店的网店里购买了一件内衣，价格为 10.77 元，但尺码发错。在双方的沟通中，显示为梵莎妍店铺客服称，" 拍我看看，您还在上学吗，内衣拉下来拍 "。之后，客服还发送了 " 你录个视频吧 "，" 不然把胸罩往下拉一下我看看 " 等言论，对此该女子回复 " 拉下去给你看我的胸？"" 你没有？"

之后，该女子向平台投诉，平台回复称会核实，核实成立会对商家作出相应的处罚。

11 月 20 日，潇湘晨报记者联系到上述发文女子，她透露，她的维权目前仍没有进展，商家也没有给她任何说法和解释。因为她目前还在上学，不想事情太麻烦，没有向警方以及市监等部门投诉。" 我只是想要一个道歉。"

潇湘晨报记者检索发现，目前上述内衣店在网购平台仍然正常营业。

记者尝试联系该商家。20 日中午，一名商家客服回复记者，此前上述女顾客申请了仅退款，" 网店做多了，一直遇到这样退款太烦了。"

该客服发来的截图显示，11 月 20 日上午女子将收到的退款用红包发给了商家，要求商家给出解释和道歉。两个小时后，客服向女子文字道歉。

来源：潇湘晨报

编辑：古月

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