现代快报讯（通讯员 卞显中）近日，工行无锡分行正式推出了线上预约服务，该服务包括网点对公业务、个人业务、大额人民币预约取现等领域，让客户能够提前预 约并轻松办理业务。

据悉，客户可通过工商银行手机银行、微信公众号 " 中国工商银行客户服务 "" 工行服务 " 微信小程序等渠道进行线上预约。在预约时，客户需填写个人信息、选择业务类型及办理时间，系统将自动生成预约号码。当天办理业务时，客户只需按预约时间到达预约网点，凭预约号码优先办理业务。

为确保客户隐私和信息安全，工行在线上预约服务中采取了严格的数据保护措施，客户预约信息将进行加密处理，仅在办理业务时用于身份核实。同时，还设置了多重验证机制，以确保客户账户的安全。推出线上预约服务极大提高网点服务效率，减少柜面排队问题，满足广大客户的金融需求，节省时间和精力。