郑州ZAKER 2023-12-15
本周六,郑州地铁部分线路延长运营服务时间
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12 月 16 日晚,郑州奥林匹克体育中心体育馆将举办大型活动,为方便乘客,郑州地铁部分线路延长运营服务时间,全力以赴保障乘客安全出行。

延长运营 保障出行

郑州地铁根据前期演唱会客流动态及特点,保障乘客观演乘车需求,对线网运能进行优化配置,科学调整行车组织措施。12 月 16 日线网采用 " 延时 " 运行图,线网部分线路末班车时间延长至 23:30,满足乘客的返程需求。

导向指引 直达会场

为保障乘客顺畅出行,奥体中心站制定出行小贴士,乘客行走路径增设演唱会进出站指引、爱心通道指引、提前扫码指引、换乘标识指引等,流线型指引清晰连贯,方便乘客快速进出站。

" 晶 " 心服务 温暖乘客

为提升乘客出行体验,奥体中心站结合演唱会需求升级服务举措:一是在站厅设置 " 晶晶服务驿站 ",摆放晶晶魔法口袋百宝箱、移动充电宝、6/14 号线周边信息手绘地图;二是在站内设置 " 爱心蓄能区 ",提前到达观演场地的歌迷朋友,可以在此处歇歇脚、上上网;三是携带大件行李的歌迷朋友,可以将行李临时寄存在客服中心处,由车站暂为保管,演唱会结束后过来领取,解放双手轻松观演。

寒冬温度虽低,服务热情不减。郑州地铁将持续秉承 " 真诚一路 情润万家 " 服务理念,多措并举,做到真心、细心、贴心、用心、暖心,守护您的平安出行。

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