暖，是冬天最真切的期盼。困难群众是否安全温暖过冬，是全社会的牵挂。为了让困难群众能够温暖过冬，水城区各部门全力以赴，不断深化实践成效，切实做好困难群众防寒保暖工作。

△陈石在水城区海坪街道海坪小学调研农村高寒地区学校冬季取暖工作 何思鸣 摄

织密兜底网，寒冬送温暖

这段时间，气温骤降，走进玉舍镇养老服务中心的活动室，浓浓暖意扑面而来，老人们穿着冬衣，有的围坐在火炉边，有的靠墙而坐，一边看电视一边聊天。

" 冬天用暖气，到处都热乎乎的，睡起热乎乎的，又睡得好又睡得香，一觉瞌睡睡到七八点钟。我们在这里很暖和，过得舒服、快乐、开心。" 谈起现在的生活，水城区玉舍镇养老服务中心老人彭继秀很是满意。

△玉舍镇养老服务中心的老人们围炉而坐，边取暖边看电视 张浩 摄

据了解，玉舍镇养老服务中心现有 30 位老人居住，自入冬以来，中心就已经烧起了锅炉，老人们居住的房间 24 小时供暖，而活动室等公共区域不但有暖气片，还烧起了火炉。

" 在老人的生活用品上，我们给老人增添了新的棉衣，我们也及时为老人换了新的棉被、毛毯，保障老人的温暖，食材、药品等物资准备情况，我们也相应作了准备。" 水城区玉舍镇养老服务中心院长晏洪美介绍。

△玉舍镇养老服务中心工作人员正在给老人整理被子 张浩 摄

养老服务中心的老人们过冬有保障，村里的散居特困人员、困难老年人、独居老年人、困难残疾人、孤儿等特殊困难群体过冬也有保障。玉舍镇新发村发落组的独居老人马书学今年已经 60 岁，属于特困供养人群。老人每个月的各类补助村里面都会及时发放到位，切实保障了老人的基本生活。自入冬以来，民政部门及镇、村两级的工作人员也多次上门看望老人，为他送上党和政府的关心与帮助。

" 共产党的政策相当好，一个月有一千多块钱的补助，吃穿不愁的，钱也是够花的，感谢共产党。" 水城区玉舍镇新发村发落组村民马书学对各级部门的帮助连连感谢，他说，村里面的支书和其他人，经常都会来看望，问我们生活好不好，吃得好不好，还送米、肉、棉被，冬天了他们还提醒我们用火用电要小心，我有困难我会给村里的工作人员打电话，他们会来帮助解决。

筑牢保供墙，服务显真情

水城区多措并举、全力以赴，深入开展困难群众探访工作，全覆盖进行摸底排查，及时全面准确掌握困难群众基本生活状况，并对相关设施设备进行巡查检修，全力确保困难群众安全温暖过冬。

" 喂，您好！我家的电闸总是跳，麻烦你们过来看一下。"

" 好的，请详细说一下你家的地址，我们尽快安排工作人员到场检修。"

△南方电网水城供电局南网驿站工作人员正在对线路开展红外测温工作 张浩 摄

12 月 15 日夜间以来，受强冷空气影响，水城区出现大范围寒潮和阴雨（雪）天气，用电负荷不断增长。很多群众家中出现跳闸停电的情况，为了保障群众正常用电，南方电网水城供电局南网驿站党员服务队精心组织，迅速行动，切实加强对 10 千伏线路的测温巡视工作，并深入学校、企业、社区、群众家中，开展安全用电隐患排查，全力以赴保障电网安全可靠供电。

据了解，为确保线路、设备稳定运行，辖区供电安全可靠，自 12 月 15 日以来，水城供电局南网驿站的工作人员严格落实寒潮天气保电措施，加强线路设备巡视维护力度，实时跟踪客户用电情况，及时了解客户用电需求，确保寒潮天气下供电可靠性，多措并举保障广大群众温暖过冬。

南方电网水城供电局南网驿站工作人员刘仰钦说：" 目前已进入冬季用电负荷高峰期，用电负荷一直在上升，我们必须全力做好线路巡视和测温工作，只有全覆盖到位，才能掌握好线路、设备真实情况，确保线路、设备稳定运行，辖区供电安全可靠。"

在做好供电保障工作的同时，南方电网水城供电局南网驿站还积极开展困难群众走访慰问及主动上门服务活动。

△南方电网水城供电局南网驿站工作人员看望慰问困难群众 张浩 摄

刘仰钦坦言：" 我们在积极走访困难群众时，会为他们送去米、油、棉被等物资，并上门为他们更换节能灯，解决他们的用电困难，让他们温暖过冬。"

群众冷暖无小事。自入冬以来，水城区各部门、乡（镇、街道）全力以赴，结合主题教育要求，不断提升服务群众水平，多措并举抓落实，织牢困难群众过冬保障网，确保困难群众安全温暖过冬。

坪寨乡以深入开展办实事活动为契机，组织乡村党员干部 150 余人，针对留守儿童、独居老人、大病患者等特殊群体，开展 " 敲开一扇门，送一句提示，留一片温暖 " 暖心活动，通过了解他们的生活状况，提醒他们天冷加衣等，切实把关心群众冷暖、需求落到实处。截至目前，坪寨乡已对全乡 49 个村民组 200 余名特殊群体进行了走访看望，并为 20 余名老人送去棉衣，让他们暖身暖心。

用心办实事，真情暖民心

为全力做好抗凝冻保供水工作，区水务局持续压实责任，通过制定印发《水城区 2023 年农村供水预警监测工作方案》《关于积极应对今冬明春低温雨雪天气做好农村供水保障的紧急工作提示》等文件，要求各乡（镇、街道）、区水务（集团）公司开展辖区供水保障排查检查并加大宣传力度。并多次组织召开了今冬明春抗旱、抗凝冻保供水工作会议，对全区抗旱保供水和高海拔易凝冻区域供水形势进行了研判，修订印发了《六盘水市水城区低温雨雪凝冻灾害应急预案》，同时成立由区水务局领导班子包片，局干部职工包乡的农村保水组织保障机制，持续开展供水保障督查指导，多举措保障农村群众供水正常。

△水城区水务局工作人员正在检修供水设备 水城区水务局供图

区水务局还结合气象部门发布的天气预报，通过印发抗凝冻保供水工作提示、在 QQ 群和微信群发送通知等方式，要求各乡（镇、街道）、供水管理单位通过院坝会、村民小组会议或进村入户的形式，引导群众采用水塔、水缸等储水设备多蓄水，确保凝冻天气用水正常。

△水城区水务局工作人员正在检修设备 水城区水务局供图

近期，低温天气持续，水城区供水公司管水员全面出动，对高海拔凝冻区域进行全面排查、抢修。目前杨梅乡、鸡场镇、阿戛镇、米箩镇、都格镇、玉舍镇等高海拔区域均出现了不同程度的凝冻，供水管道部分通水受阻，12 月 17 日至 18 日共计出动 168 人次，排查 346 处，抢修 86 处，出现受损的供水设施已全部抢修完成，群众现用水不受影响。

为切实解决困难群众安全温暖过冬问题，水城区积极部署 " 暖冬 " 行动，供电、民政、交通、水务等部门尽职履责，全力确保困难群众安全、平安、温暖、幸福过冬。

△水城区民政局巡查人员为困难群众送上粮油及保暖用品 黄维 摄

下一步，水城区将持续重点关注困难群众安全温暖过冬情况，聚焦群众急难愁盼问题，着力在 " 破难题、促发展、办实事、解民忧 " 上下功夫，持续深入全面开展低保对象、空巢独居老年人、留守儿童等特殊困难群体 " 暖心关爱 " 活动，让群众的获得感更多、幸福感更强。

水城融媒记者 刘倩 张浩

编辑 黄聪 /编审 李枫 / 签发 蒲谋