贵阳贵安持续推进 " 一圈两场三改 " 建设，用心用情用力为民办事，让幸福在家门口升级。今年以来，贵阳市 " 强民生 " 指挥部、贵阳市督办督查局等相关部门组成督办调研组，分赴大街小巷、社区院落，督办调研 " 一圈两场三改 " 情况。" 融媒 + 督查 " 工作组随行调查，总结经验、宣传推广，发现问题、督促整改。

云岩区渔安新城有间 "24 小时书屋 "，一度备受周边居民青睐，近几个月却始终 " 闭门谢客 "。24 小时书屋为何 "24 小时关门 "？" 融媒 + 督查 " 工作组就此展开走访调查。

市民：书屋怎么说关就关

"2021 年底，小区求知路上开了一家‘ 24 小时书屋’，只要刷身份证就能进去免费看书，附近的大人孩子都常去。"11 月 14 日，家住渔安新城的杨女士向 " 融媒 + 督查 " 工作组反映，大概 3 个月前，自己发现书屋外贴了一张 " 正在维修，暂停使用 " 的告示，此后就一直大门紧闭。

▲书屋大门上贴的告示

杨女士说，刚开始，左邻右舍想着设备维修需要一定时间，但转眼都年底了，书屋毫无动静，"24 小时书屋为啥 24 小时关门？什么时候才能重新开放？"

11 月 15 日，" 融媒 + 督查 " 工作组前往现场看到，" 阅享云岩 •24 小时城市书屋 " 位于北京日坛中学贵阳分校正对面。正如杨女士所言，书屋大门紧闭，用身份证刷卡，没有任何反应。

部门：运维困难浮出水面

" 融媒 + 督查 " 工作组进一步了解到，为加强 15 分钟生活圈建设，云岩区先后修建了三个 24 小时书屋，分别位于渔安新城、中天花园和云岩区印象城购物中心。其中渔安新城和中天花园的两个书屋都面临相类似的困难。

▲资料图（开放时举行启动仪式）

" 说起 24 小时书屋运维面临的困难，安全和费用是最关键的两环。" 云岩区文体广电旅游局公共服务科科长张金燕告诉 " 融媒 + 督查 " 工作组，渔安新城 24 小时书屋于 2021 年 11 月 12 日投用后，就移交给了渔安街道办事处，其运营面临各种困难，首先是安全问题，一些读者进入书屋后胡乱翻书、乱扔垃圾，有些孩子甚至爬上书架去玩，存在安全隐患；其次是费用问题，维系书屋开放的必要支出有电费和网络费用，每月需要 3000 元左右。24 小时书屋移交给街道办后，云岩区文体广电旅游局每年会拨付 5 万元费用给渔安街道办，但这笔费用还包括街道办其他文化设施的管理与维护，并非专款，不足部分只能是街道办自行解决。

渔安街道办事处工作人员唐溪苑证实了这一点：" 由于多方原因，书屋已经欠缴电费 2 万多元，只能暂时关闭。"

张金燕还告诉 " 融媒 + 督查 " 工作组，位于中天花园的 24 小时书屋，是贵阳市第一家 24 小时书屋，目前面临与渔安新城 24 小时书屋类似的困境。因运营费用难以为继，加上设备损坏，一度关闭。后来他们出资帮助维修设备，这才得以重新开放。

▲ " 融媒 + 督查 " 工作组隔着玻璃观察书屋内部情况

破题：街道办将书屋移交给区图书馆

书屋面临的运维困难究竟该如何解决？12 月 18 日，张金燕向 " 融媒 + 督查 " 工作组反馈，对于渔安新城 24 小时书屋关闭一事，经协商，云岩区文体广电旅游局已初步拟定解决方案——由渔安街道办事处补缴电费，并将书屋移交给云岩区图书馆运营，运营费用由云岩区文体广电旅游局来兜底。同时，将加强巡查，一旦发现有人破坏环境，即用监控设备喊话制止，确保书屋安全有序。

▲书屋里的图书

12 月 19 日，唐溪苑也向 " 融媒 + 督查 " 工作组反馈，经过与云岩区文体广电旅游局协商，渔安街道办将尽快补缴所欠电费，" 书屋移交给云岩区图书馆运营后，办事处也将尽力配合管理。"

12 月 27 日，张金燕再次向 " 融媒 + 督查 " 反馈，渔安新城 24 小时书屋计划于 2024 年 1 月 1 日对外开放。中天花园 24 小时书屋目前虽然处于开放状态，但因属地街道运营困难，他们也拟采取同样的方式，将中天花园 24 小时书屋移交给云岩区图书馆运营管理。

与此同时，渔安街道党委委员曹坤告诉 " 融媒 + 督查 " 工作组，书屋前期欠小区物业电费共 29000 余元，他们将与物业公司协调尽快补缴电费，确保云岩区图书馆接手 24 小时书屋时能正常使用电。

" 我很期待书屋早日开放。" 对于该解决方案，市民杨女士表示满意，她也希望其他读者能约束自身行为、管好自家小孩，爱护书籍、维持秩序，让大家安静地读书学习。

贵阳日报融媒体记者 贺孝瑚 刘欣宇 欧阳春城

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋