1 月 5 日，记者从贵阳市城市轨道交通运营有限公司获悉，2023 年贵阳市轨道交通线网累计客流 1.33 亿人次，单日最大客流 92.54 万人次。全线网完成运营里程 835.29 万列公里，开行列车 23.12 万列次，列车兑现率 99.99%、正点率 99.98%。

在暖心服务方面，2023 年，贵阳地铁接办群众关切问题 11725 件；免费发放一次性雨衣 70000 余件；增设盲文指示牌 2200 套；优化导向标识 13000 余张；增设禁带物品便民服务柜 114 个；提供 " 爱心预约 " 出行 69 次；实现接力乘车无缝衔接让特殊乘客无碍出行更有爱；打造暖心党建便民服务站 2 个，成为市民乘客出行路上的 " 幸福港湾 "。

除此之外，贵阳市城市轨道交通运营有限公司还对 1、2 号线无障碍卫生间进行提升改造，增设遮帘及低位挂衣钩 63 处；在 2 号线车站无障碍卫生间加装多功能护理台共 37 个；增设禁带物品便民服务柜 114 个；增加不锈钢座椅坐垫 26 个；加装喷水池站换乘盲道 170 余米；增设盲文指示牌 2200 套。

今后，贵阳地铁将继续以保障乘客安全、便捷出行为目标，不断提升员工服务意识，为广大市民乘客提供更加舒适便捷的出行服务。

贵阳日报融媒体记者 田野

编辑 段筠 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋