1 月 18 日下午，2024 年江苏省邮政管理工作会议在南京召开。现代快报记者了解到，2023 年，全省完成邮政业寄递业务量 133.6 亿件、业务收入 1165.1 亿元，同比分别增长 13.4%、10%；其中，完成快递业务量（揽收量）99.5 亿件、快递业务收入 894.8 亿元，同比分别增长 14.2%、8.9%。此外，全省快递投递量 96.3 亿件，同比增长 18.7%。2024 年全省邮政行业寄递业务量目标 141.6 亿件。

全省行业使用绿色包装数超 12 亿个

2023 年，江苏推进快递包装绿色认证工作，全省行业使用绿色包装数量达 12.9 亿个。推广使用新能源车辆，全省行业新能源汽车使用量超过 9100 辆。持续推进绿色分拨中心、绿色网点建设，建成绿色分拨中心 30 个、绿色网点 292 个。组织实施 "9218" 工程，电商快件不再二次包装比例 96.77%，过度包装和塑料污染两项治理深入推进，使用可循环快递包装 1.49 亿件，回收瓦楞纸箱近 9000 万个。

全省快递员工伤保险参保率超过 90%

快递小哥走街串巷，安全问题不容忽视。2023 年，江苏深入落实快递员合法权益保障工作意见，推动快递员参加工伤保险，全省快递员工伤保险参保率超过 90%。深化 " 暖蜂行动 "，累计建成 " 小蜜蜂驿站 "1.56 万个。组织 8400 名快递员免费体检，开展慰问活动 480 余次，盐城市发放 " 暖蜂关爱 " 专项资金 100 万元，无锡市成立 2 个行业关爱基金。做好快递员群体评先荐优工作，评选表彰 11 名省级 " 最美快递员 " 和 1 个 " 最美快递员团队 "，300 人次获评各类荣誉称号。

村级寄递综合服务站总数 8486 个

打通快递 " 最后一公里 "，推动农村寄递物流体系建设。2023 年，江苏推广 " 交邮社 " 农村寄递服务模式，在农村社区党群服务中心（综合服务中心）新建寄递物流服务站 580 个，全省村级寄递综合服务站总数 8486 个，7 个主要品牌快递服务行政村覆盖率 95.4%。培育 " 快递 + 现代农业 " 项目 163 个，形成业务量 6.12 亿件，8 家寄递企业入选省级 " 互联网 +" 助农典型企业，9 个项目获评全国快递服务现代农业金牌项目，形成了以沭阳花木、连云港海鲜、苏州大闸蟹等为代表的典型项目。

发往海外邮快件专柜超过 300 个

2023 年，徐州国际邮件互换局建成投运，无锡国际邮件互换局建设加快推进，苏州国际邮件互换局叠加交换站功能获得海关总署、国家邮政局批复同意。江苏发挥中欧班列 " 江苏号 " 邮政班列作用，发往海外邮快件专柜超过 300 个。南京到大阪航线全年发运 113 架次 973 吨；盐城到首尔航线正式复航、出港快件近 20 万件；无锡国际货运航线保持每周 6 班、全年货邮吞吐量超过 1.25 万吨，其中国际快件量 4500 吨。南京集散国际邮件处理中心一期项目加快实施，面向欧美、东南亚、日韩等地区的货运航空通道进一步拓宽。

为消费者挽回经济损失 1481 万元

2023 年，江苏加强申诉中心规范化建设，建立与 12345 政务平台实时联动机制，及时受理和处置用户投诉，维护消费者合法利益和合理诉求，全年处理消费者申诉 3.82 万件，为消费者挽回经济损失 1481 万元，消费者对申诉处理工作的满意度达 98%。

2024 年全省邮政行业寄递业务量目标 141.6 亿件

2024 年，江苏邮政行业仍将继续保持稳步上升态势，目标全省邮政行业寄递业务量达 141.6 亿件、邮政行业业务收入 1235 亿元，增速 6% 左右；其中，快递业务量 107.4 亿件、业务收入 966.4 亿元，增速 8% 左右。

2024 年，江苏将聚焦 3C 电子、生物医药、鞋帽服装等领域，挖掘和培育入厂物流、智能仓储、供应链管理等服务制造业典型项目，组织评选全省快递服务制造业典型项目、" 两业 " 融合发展先行区。推动设立连云港国际邮件互换局（交换站），发挥南京、苏州、无锡、徐州国际邮件互换局和中欧班列 " 江苏号 " 邮政专列的作用，提升跨境寄递服务能力，加强国际寄递物流体系建设，鼓励寄递企业增开国际货运航线，加快快递物流枢纽、寄递网络建设和海外仓布局。

同时，江苏还加快省邮政业安全监管与服务云平台建设，尽快完善平台 " 监管 + 数据 + 企业 " 服务功能。充分发挥绿盾工程作用，推动落实视频联网、每日巡查、问题通报、督促整改 " 四个到位 "，进一步提升监管的精准化、智能化水平。

现代快报 / 现代 + 记者 杨晓冬 赵丹丹