近日，泰安市第一人民医院中医科迎来了一位特殊的患者，她手持一面锦旗，满怀感激地送到中医科。

据悉，患者段女士有腔隙性脑梗死病史 5 年，去年年底因面瘫症状严重，影响正常生活曾多处求医，但治疗效果均不理想，辗转之余患者来到泰安市第一人民医院寻求进一步诊治。

经详细查体，中医初步诊断患者为口僻、痰瘀阻络症，西医初步诊断为面神经炎、带状疱疹神经痛、高血压（3 级极高危）。主任医师张宗圣分析患者以右侧口角歪斜为主要症状属口僻范畴，症属痰瘀阻络，患者久病肺腑功能失调，气血亏虚，痰浊、淤血内生，加之外感风邪，而致淤血阻滞、痰浊内蕴，导致血脉痹阻，头面失养，发为口僻。

中医科主任徐健及主治医师张运芹根据段女士的病情，为其制定了个性化的治疗方案，使用电针及普通针刺配合隔物灸治疗，中药以化痰活血通络为主治。为方便患者更好地接受治疗，中医科为其提供了热情细致的医疗护理服务，将其安排在中医日间病房中，进行随治随走、无须家属陪护的便捷治疗模式。

经过一段时间的治疗，段女士面瘫症状得到明显改善，每天她都见证着自己面庞歪斜到逐渐正常的变化，现已完全康复。段女士为表达感激之情，特制了一面锦旗，上书 " 国医圣手施妙方，医术精湛医德馨。"

徐健表示，顽固性面瘫除了对患者造成外观上显而易见的异常外，许多患者还同时产生心理上的诸多问题，因病情漫长，患者在经过前期的治疗，因收获不大，康复信心大受打击，常常会因为对疾病的恐惧和压力，产生焦虑、抑郁情绪，严重影响身心健康，因此，一旦出现面瘫症状，要尽早就医，把握最佳治疗时机，防止面瘫后遗症的发生。

锦旗不仅是一种荣誉，也是一种责任。优质服务工作无止境，泰安市第一人民医院全体工作人员将在今后的工作中继续创新服务形式、提升服务效能，秉承 " 以人为本，病患至上 " 的服务理念，以精湛的医术和温馨的关怀，为广大患者提供高质量的医疗服务。

记者 : 于冰冰

通讯员 : 刘岩