现代快报讯（通讯员 秦公轩 记者 季雨）近日，南京市公安局秦淮分局双塘派出所接到邵女士紧急求助，称儿子小陈的身份证找不到了，而他次日就要参加小高考。当天，民警与小陈老家警方联系，最终仅用了 4 小时便办好了临时身份证。

综合窗口民警徐晓红了解情况后，第一时间为小陈提交了办理临时身份证的申请。在南京办理临时身份证通常需要 5 个工作日，由于小陈的户籍地在安徽省怀远县，为了能当日拿到临时身份证，民警徐晓红第一时间与小陈户籍地淝河派出所取得联系，将办证的紧急缘由告知。

当天上午，邵女士在窗口大厅焦急地等待，民警再次拨通了淝河派出所的电话，工作人员称身份信息已审核提交给怀远县公安局治安大队。民警徐晓红赶忙转接怀远县治安大队，因为是跨省办理的原因，审核通过的信息还在上传中。

当时已近中午，民警劝邵女士先回家等待，综窗民警会及时跟进，有消息第一时间联系她。到了下午 2 点多，临时身份证办理平台依旧没有收到身份审核通过的信息，徐晓红再次拨打电话协商沟通。25 分钟后，平台终于传来好消息，窗口工作人员赶紧制证，同时电话联系邵女士。邵女士再一次来到双塘派出所综合窗口时，拿到了临时身份证，悬着的心终于放下，她握着民警徐晓红的手连连致谢。