无锡汽车客运站 2024 年春运车票已开售多日，多条热门线路车票抢手。随着春运临近，汽车站即将迎来今年首轮客运高峰。1 月 24 日，现代快报记者从无锡汽车客运站获悉，目前站内每日客流量正逐步增加，同时记者了解到，今年为给广大旅客提供贴心服务，无锡汽车客运站准备了系列暖心保障措施。

据悉，无锡汽车客运站预售票已于 1 月 12 日开售，主要以务工返乡、旅游、探亲流为主，多集中盐城、泰州、南通、淮安等方向，各班线汽车票均已开放预售至 2 月 9 日，预计出行高峰出现在 2 月 6 日至 2 月 8 日。为保障旅客出行，无锡汽车客运站今年推出系列特色服务。

购票方面，旅客可以通过 " 无锡客运 " 微信公众号、巴士管家 App、无锡汽车客运站售票窗口、自助售票机等途径购票，同时因春运期间客流较大，旅客需合理规划出行计划。

记者了解到，车站将在今年春运期间提供爱心传递一站式服务，为需要帮助的旅客贴上 " 爱心服务 " 贴，并提供热心、诚心、耐心、细心、尽心、全心、贴心一站式服务。同时，车站将继续启动农民工平安返乡基金，为有特殊困难的外来务工人员提供免费乘车帮助。除了无障碍换票服务外，车站将实行投诉限时处理服务，一般投诉三个工作日内回复，复杂投诉七个工作日内回复。

春运首日，车站一楼广场、二楼候车大厅内还将开展 " 情满旅途 迎春送暖 " 活动，通过多项趣味游戏，与旅客温暖互动，现场将发放春联、福字、暖心姜茶等，为返乡之路增添一份暖意。

与此同时，中央车站 " 红色 HUI 客厅 " 将于北广场二楼平台进站口、负一楼 " 红色 HUI 客厅 " 开展 " 平安春运、美好出行 " 活动，为外来务工者和返锡人员发放爱心福袋、免费爱心餐。

天气渐冷，年味渐浓。无锡汽车客运站、无锡中央车站即将挂上灯笼、中国结等迎春装饰，并利用 3D 大屏等播放迎春海报，让南来北往的旅客充分感受到幸福与年味。

此外，为方便学生和务工人员安全返乡过年，无锡客运已开通上门接送、直达到家的 " 点对点 " 春运包车服务。目前，该服务提供 18 座、33 座、49 座、53 座大型客车，包车范围涵盖浙江、山东、安徽、江西、湖北等周边各省及江苏省内各地。

现代快报 / 现代 + 记者 尤力庭

（无锡客运供图）