ZAKER吉林 2024-02-03
G1265次列车近100人有座位票却无座?官方回应
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2 月 1 日,有网友称 G1265 次列车近 100 人有座位票却无座,乘客质疑少一节车厢。对此,铁路青岛站 2 月 2 日发布情况说明,表示该情况系发生故障、临时换车座位减少导致。

以下为通报全文:

近日,网传 G1265 次列车因更换车辆,导致部分旅客无座。经核实,2024 年 2 月 1 日由青岛北至延吉西的 G1268/5 次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,铁路部门紧急启动备用车辆,由于车型变更,原列车定员 1102 人,变更后定员为 1005 人,减少席位 97 个,导致部分乘客没有座位。

针对上述情况,列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。

由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。

青岛站

2024 年 2 月 2 日

来源:综合 @铁路青岛站、荔枝新闻

编辑:古月

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