现代快报讯（记者 尤力庭）近日，为进一步深化无锡出租汽车行业改革，规范网约车经营服务行为，保障人民群众安全便捷出行需要，无锡新修订《无锡市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》（以下简称《细则》），并将于 3 月 1 日起正式施行。

据悉，无锡于 2016 年发布规范性文件《无锡市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》。文件施行以来，对促进网约车行业发展，规范经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益发挥了重要作用。截至 2023 年底，全市依法许可网约车平台公司 41 家、车辆 2.65 万辆、驾驶员 5.46 万人。

随着经济社会发展，网约车行业发生了深刻变化，国家相关政策规定历经多番更新，原《细则》局限性日益凸显，部分规定与当前改革精神和优化营商环境要求已不相适应。为此，无锡在 2023 年启动了《细则》的修订工作。

现代快报记者从相关新闻发布会获悉，《细则》共五章三十七条，围绕当前网约车行业实际进行了具体制度设计，具体包括建立网约车平台相关制度、便利网约车驾驶员准入、强化驾驶员和乘客权益保护、增加聚合平台和 " 顺风车 " 管理规定、明确网约车配套设施建设要求等多个方面。

值得一提的是，为了切实保障网约车驾驶员和乘客的合法权益，《细则》还对制度设计作了一些具体化，除了要求平台与驾驶员签订多种形式的劳动合同或书面协议、完善派单规则和驾驶员休息制度、合理设定抽成比例之外，《细则》还规定平台公司调整运价结构、派单算法、分摊比例前，应当征求驾驶员等利益相关人意见，调整定价、加价机制应当提前向社会公布。

下一步，无锡将继续加强监管执法、加强合规指导、对存在违法经营行为的平台企业、从业人员依法依规采取处理措施，同时加强对网约车企业、从业人员的政策辅导，引导其合规运营、文明服务，促进行业健康有序发展。