" 在黔灵山公园游玩时父亲病发，感谢贵阳城管工作人员帮忙送老人下山 ……" 春节期间，贵阳市融媒问政平台收到了一封感谢信，来自湖北宜昌的游客孙女士特地通过平台为贵阳城管队员的暖心之举点赞。

△游客孙女士向贵阳市融媒问政平台留言感谢贵阳城管工作人员。

据孙女士回忆，2 月 10 日下午，他们一家人前往黔灵山公园游玩，因是第一次到黔灵山，不知道有缆车，一家人选择徒步上山。但刚爬到弘福寺，她 81 岁的父亲突感身体不适，" 可能是因为连续爬坡上坎，父亲哮喘病犯了。" 孙女士告诉记者，老人服药后想下山回酒店休息，但由于此时身体虚弱无力走路，加上路上游客众多，下山之路变得十分困难。

就在孙女士一家人不知所措时，停放在不远处的一辆综合行政执法车辆让她看到了希望。" 我赶紧过去求助，一名身穿工作服的城管同志了解具体情况后，立即决定开车送我们一家下山。" 孙女士告诉记者。

△马玺送病发老人（副驾驶后排）下山。

下山途中，还有一个细节让孙女士十分感动。" 当时沿途游客多，一路上都很拥挤，车辆给游客确实造成不便，于是城管同志一边开车，一边通过车窗向路上的游客耐心解释车上有病发老人，麻烦大家让一下道。就这样一个细心的举动，让我们看到了贵阳城管为人民服务的担当，感受到了贵阳这座城市的温暖！" 在电话那头，孙女士也表示自己心里还有个遗憾，因为那天情况紧急，都没来得及询问对方姓名。

为了及时转达孙女士一家的感谢，问政记者联系到市综合行政执法局，并通过云岩区综合行政执法局找到了这位工作人员——云岩区综合行政执法局执法三大队黔灵执法中队的马玺，当天他正在弘福寺附近执勤。在将孙女士一家送到了黔灵山公园地铁口附近后，为减少车辆对入园游客的影响，马玺将车停在了山下的停车场，又步行返回执勤点。

△游客向马玺咨询路线。

" 保障群众安全、解决群众困难是我的本职工作。" 马玺告诉记者，春节期间，为保障游客安全有序游玩黔灵山公园，云岩区综合行政执法局、云岩区公安局、云岩区消防救援大队等部门联合开展护园执勤工作。执勤过程中，他们会主动为游客提供帮助和服务，让游客有更好的游玩体验。

" 父亲身体安好，真心感谢贵阳城管工作人员的帮忙，为人民的城管点赞！" 孙女士说，今年夏季，她还会带上家人来贵阳避暑，感受 " 爽爽贵阳 " 的魅力。

贵阳日报融媒体记者 刘庆

编辑 王欣 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋