茶颜悦色联名卡、王者荣耀联名卡、抖音联名卡 …… 近几年,随着各类 IP、品牌走向火热,银行也玩起了 " 跨界联名 ",各式各样的联名卡层出不穷,为消费者的个性化支付打开了一片 " 新天地 "。
随着银行联名 " 朋友圈 " 的逐渐扩大,不少联名卡推出后很快便淡出了消费者的视野。记者注意到,近期,包括交通银行、邮储银行、长沙银行等多家银行接连发布公告,宣布停发部分联名卡。
多家银行停发联名卡
"Costco(开市客)因业务调整,与平安银行联名信用卡合作将于 2024 年 6 月 30 日终止。" 近日,来自美国的连锁会员制仓储式购物超市 Costco 宣布,将与平安银行 " 分手 "。
记者注意到,开年以来,已有多家银行发布公告,停发相关联名信用卡。
3 月 1 日,长沙银行发布公告称,因业务调整,长沙银行京东金融联名信用卡、长沙银行京东金融爱奇艺联名信用卡、长沙银行京东金融出行联名信用卡已经停止发行。
浙江民泰商业银行也于近期发布公告称,因产品调整,将于 4 月 1 日起,停止发行民泰银行京东联名卡,包括民泰银行京东联名标准卡、民泰银行京东联名分期卡、民泰银行京东出行联名卡、民泰银行京东视娱联名卡。
去年 11 月,交通银行连发两条公告,宣布停止发行山姆优逸白金信用卡和沃尔玛信用卡。今年 1 月,交通银行还停发了鬼灭之刃主题卡及其校园版信用卡产品。邮储银行也在近期公告称,该行将于 4 月 15 日起,停止 " 广东粤通卡 ETC 联名卡 " 的新卡发行工作。
实际上,早在 2020 年,就有不少银行陆续停发部分联名信用卡。例如,兴业银行的芒果旅行信用卡、考拉手环联名信用卡,光大银行的天天富联名信用卡、微众税银联名信用卡,以及民生银行的京东白条联名卡。
对于为何要停发联名信用卡,各家银行的解释也较为一致,即 " 协议到期 "" 合作期满 "" 不再续发 " 等。
联名卡为何如此 " 短命 "?
为了抢占客源、刺激消费,近年来,银行围绕各类消费场景推出联名信用卡。联名卡持卡人在特定领域消费时,可以享受普通信用卡没有的优惠,包括但不限于双倍积分、专项折扣、免年费、刷卡金返利等福利。
然而记者发现,不少联名卡推出不到 2 年的时间就宣布停发。
既能让消费者 " 薅羊毛 ",又能为银行带来更多客流,看似是香饽饽的联名卡,为什么会如此 " 短命 "?
" 都是套路,刚办联名卡时的确‘薅’了不少羊毛,但这些福利基本仅限于新用户或者办卡首年。" 网友顾明希告诉记者," 联名卡的使用限制通常比较多,并不如普通信用卡方便。"
" 之前我办了一张原神联名信用卡,纯粹是被这个游戏 IP 吸引,想要收藏这个卡面。现在手里有四五张信用卡,根本想不起来使用。" 一名资深的 " 二次元 " 持卡人向记者透露。
星图金融研究院副院长薛洪言认为," 联名平台或商家可供挖掘的客群是有限的,联名信用卡的发卡量达到峰值后通常会陷入增长停滞,导致发卡行和商家继续投入资源的意愿下降,继而信用卡对存量持卡人和潜在用户吸引力下降,交易额与活跃度下滑。"
也有部分业内专家表示,相比普通信用卡来说,联名卡的使用群体更加小众,而且由于市场环境变化很快,一些商品、购物规则可能也会发生变化,因此很多联名卡并不适合长期使用。
" 除捆绑专属权益外,联名信用卡与普通信用卡产品并无实质性差异。" 薛洪言表示," 要打造联名信用卡中的常青树,需要专属权益投入在经济上具有可持续性。
当前,银行信用卡业务发展已经从 " 跑马圈地 " 的增量时代步入 " 精耕细作 " 的存量时代。如何增强信用卡权益的吸引力、不断提升用户体验,成为了当前摆在每一家银行面前的共同挑战。
薛洪言建议,发卡行可转变信用卡运营思路,将信用卡视作高粘性的零售客户入口和管理平台,以此为支点撬动全行零售产品交叉销售,在此过程中实现对用户资产负债的高度绑定,也同步完成对信用卡业务的再定位。
来源:金融时报客户端
编辑:王奇
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