中国国际航空就 "CA8122 航班遭遇颠簸 " 致歉，声明全文如下：

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2024 年 3 月 28 日，国航内蒙古公司 CA8122 航班（浦东 - 呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚 22 时 49 分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。

此前报道

" 当时觉得心都快跳出嗓子眼儿了。"3 月 28 日晚，一位网友发布视频称，其搭乘 CA8122 航班从上海飞往呼和浩特，途中经历了颠簸惊魂。29 日，航司客服人员称，航班状态显示正常，飞机也未晚点。机场工作人员称，机场未接到有特殊情况的通知。

视频截图

据媒体发布的视频，客舱过道里散落着一地纸杯。乘客的座位旁，装着可乐、雪碧的饮料瓶与果汁纸盒等，也散落在地上。原视频发布者解释，这是 21 时 10 分惊魂 90 秒后的狼藉，" 当时觉得心都快跳出嗓子眼儿了 "，22 时 50 分安全落地。

29 日下午，记者尝试联系上述视频发布者，但未获其回应。视频发布者在评论区的留言显示，其所乘坐的是 28 日晚从上海飞往呼和浩特的 CA8122 次航班。

" 航旅纵横 "APP 显示，CA8122 于 28 日 20 时 07 分从上海浦东机场起飞，22 时 49 分到达内蒙古呼和浩特白塔机场，飞行过程中出现多次轻度和中度颠簸情况。

航旅纵横 APP 截图

国航客服人员告诉记者，航班动态显示 " 正常 "，航班未晚点，" 目前未查询到有颠簸情况 "。

白塔机场的工作人员称，如果有特殊问题，航班会向机场报备。CA8122 落地后，机场并未接到特殊问题的反馈。

对于遇到空中颠簸时，旅客应如何进行自我保护？民航局官网也做了明确提醒，旅客应第一时间系好安全带。如果不在座位上，来不及系好安全带，则要尽快用力抓住前方椅背或者座椅扶手，待颠簸减轻后，尽快将安全带系好。在过道上走动的旅客，应该立即寻找身边的空座位坐好，系好安全带，如果周围没有空座位，应当立即蹲下，用力抓住任何可抓住的物件，固定好自己，防止受伤。在洗手间的旅客，应用力抓住洗手盆边缘、把手等物体，保持固定。

来源 /@中国国际航空