6 月 17 日，山东一网友发视频称，去当地银行存 650 元零钱，" 结果被柜台拒绝 "。

视频中，一位女士与银行柜台工作人员发生了争执，视频拍摄者说：" 不是钱，还是怎么回事？" 柜台工作人员则说：" 谁说不是钱了？"。视频拍摄者回应：" 你刚开始态度就不好。" 视频显示，涉事银行为中国农业银行。

图 / 网络视频截图

6 月 18 日，经视直播记者联系上视频发布者。视频发布者介绍，自己带了 650 元去银行存钱，有一元、五角、一角的，钱币都已分好类并在袋子上标注了金额。视频发布者说，自己取了号到柜台之后，柜台工作人员反问：" 这得数到什么时候？" 她也回怼：" 银行不可以拒绝顾客存款。" 没想到，柜台工作人员直接说：" 银行不可以拒绝，但是我可以。" 视频发布者称，柜台工作人员随后就开始给一位大叔办理业务，" 把我晾起来，是变相拒绝客户存款 "。随后，就发生了视频中的争执。

图 / 记者与视频发布者聊天截图

这名女士告诉经视直播记者，当时感觉很生气。" 本来去存零钱觉得很麻烦工作人员，说话小心翼翼的，但是也不能区别对待我。"

图 / 记者与视频发布者聊天截图

6 月 18 日中午，一名网友在视频评论区留言，这名网友用疑似银行工作人员的口吻描述了事发经过。该网友称：" 你来了以后我看那么多零钱，才说得点到什么时候，随后就让你把零钱分一下，也好清点，主管也是马上过来帮你分一分卷起来。" 这名网友还质疑视频发布者 " 断章取义 "，称视频发布者 " 插队不成就说我们变相拒绝 "。" 视频里的大叔早就来了，业务都办了一半了。" 不过，这个评论很快被留言者删除。

图 / 网络视频截图

对此，视频发布者说，确实是那位大叔先去的，但是 " 我去取号的时候机器上面并没有显示前面有人，那个人当时还在自助机器上操作 "。

图 / 记者与视频发布者聊天截图

根据视频发布者留言信息，经视直播记者发现，事发地为中国农业银行齐河晏城网点。记者联系上该网点，网点一名工作人员介绍，6 月 17 日下午，确实有一名女士带着 650 元零钱来网点存钱，并与工作人员发生了争执，但事发经过，以及争执原因她并不清楚。

随后，经视直播记者联系上中国农业银行齐河县支行。支行一名工作人员表示，无论是什么面额的人民币，银行都不能拒绝客户来办理存款，这也是银行的业务之一。该支行另一名工作人员则称，她也看到了网上的视频，但视频不是事件全貌，并且，银行最后也给视频发布者办理了存款。

来源：经视直播

编辑：古月

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