" 用心服务,用爱经营,技术追求精益求精,服务追求全心全意 ",这是泰安八十八医院消化血管外科主管护师许燕的护理格言。
今年 6 月份,许燕被泰安八十八医院评为 " 优秀共产党员 ",这也是她在该院工作的第 26 年。26 年来,许燕始终不忘护理工作是一个神圣的职业,一直以党员的标准严格要求自己,用心提高自身技能,用爱守护患者。
精心护理——坚持患者至上
俗话说:" 三分治疗,七分护理 "。在平凡而忙碌的日常护理工作中,许燕不仅练就了过硬的技术本领,更是以积极乐观的态度和细致入微的服务,让伤病员感受到家人般的温暖。
一次,科室收治了一位急性重症胰腺炎患者,由于病情危重患者心情烦躁,给护士的处置和沟通都带来了一定难度。许燕作为责任护士,对患者耐心地进行各项护理工作,每天增加巡视次数。因病情需要,患者不能进食,需大量补液治疗,考虑到药物对血管有一定的刺激,许燕每次都会仔细查看输液部位有无渗液、肿胀,随时为患者调整舒适的卧位,不间断地给予穿刺处温热敷;患者留置空肠营养管,需每 4 小时用温水冲洗管路,许燕每次都会提前定好闹钟,保证冲洗时间分毫不差。在她的精心护理下,患者之前消极、不配合的态度迅速转变,病情逐渐好转。
还有一次,科室收治了一位上消化道出血的高龄患者,为防止发生深静脉血栓,许燕每天都会细心地为患者测量腿围,触摸足背动脉搏动,协助踝泵运动,关注局部细微的变化。由于患者不能自主变换体位,为了防止压疮的发生,许燕一天多次协助患者翻身,时刻保持床铺整洁舒适,还特为患者制作小棉垫,协助患者变换体位时使用。对于科室的精心治疗和护理,患者及家属看在眼里记在心里,多次对许燕及医生们表示感谢。
" 有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。" 许燕总是用自己的耐心和爱心去温暖患者,让患者在住院的日子里也充满阳光。
勤学苦练——提高自身技能
许燕深知,优质护理服务除了做好人性化护理工作,还要不断提高自身的临床理论知识及专业技术水平,她勤学苦练,利用业余时间,2023 年考取了高级心理咨询师和高级医养结合管理师两项资格证书,为患者提供更优质的护理服务打下坚实的基础。此外,许燕还积极参加医院及科室组织的线上线下学习培训,主动报名到重症医学科轮转学习,其间护理急危重症病人 20 余例,一个月的学习,既丰富了理论知识,又提高了护理技能操作水平;今年,许燕通过专业培训,技能考核,顺利结业医院 " 危重症护理专科培训班 "。
除了是患者眼中的好护士,许燕还是科室的得力干将,在科室担任病区管理组组长、药品及设备管理员、护理资产管理员、伤口造口学组联络员、6S 管理员,负责科室为军服务工作等,对待每个身份每项工作,她都是尽心尽力,尽职尽责。
担任病区管理组组长期间,许燕负责定期组织开展军、地伤病员座谈会,以 PPT 课件演示的形式为患者普及疾病相关健康知识,还开展了一系列有特色的护理工作,达到伤病员及家属双满意的目标。
荣誉使命——鞭策自身砝码
作为一名党员,许燕充分发挥党员的先锋模范作用,积极承担急难险重任务;作为一名护理工作者,她不仅为患者服务好,还用自己的实际行动去影响和带动身边的人。许燕把 26 年的美好青春奉献给了临床护理第一线,同时也赢得了患者、家属的满意及领导、同事的高度赞誉,被原泰安市卫生局表彰为 " 泰安市优秀护士 ",多次获评泰安八十八医院 " 优秀医务工作者 "" 优质护理服务先进个人 "" 护理文书书写优秀个人 "" 护理服务最满意护士 "" 先进工作者 "" 护理操作之星 " 等荣誉称号,在泰安八十八医院 " 首届伤口造口失禁案例展示 " 赛中荣获优秀奖,发表的论文荣获泰安市第十五届、第十六届自然科学优秀学术论文三等奖和一等奖。
未来,许燕会继续发扬自身优点与长处,在平凡的护理岗位上脚踏实地、不忘初心,用自己的技术和爱心给更多患者带去温暖和希望,为医疗事业的发展贡献自己的一份力量。
记者 : 于冰冰
通讯员 : 许燕 孟密
编辑 : 乔雨晴
审核 : 陈茂荣
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