证券之星消息，根据 12315 消费者投诉信息公示平台数据，武商集团新增 2 件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武商集团股份有限公司武商广场购物中心

投诉基本信息：2024 年 09 月 17 日，消费者郭 **（手机尾号 1476，用户 ID ****2699）反映其于 2024 年 09 月 17 日通过现场购买其他人工宝石。

投诉问题：可能存在售后服务 -> 不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024 年 09 月 24 日，未达成调解协议

处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

被投诉企业：武商集团股份有限公司世贸广场购物中心

投诉基本信息：2024 年 09 月 13 日，消费者张 **（手机尾号 9966，用户 ID ****8894）反映其于 2024 年 08 月 04 日通过现场购买其他儿童玩具。

投诉问题：可能存在合同 -> 利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024 年 09 月 24 日，达成调解协议

处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局