拿不到退费，她们没办法给孩子在其他地方重新报名。

安女士家住在西安市凤城十二路上的汇通太古城小区，女儿今年 4 岁。今年夏天，小区里有个名为格兰芬多幼儿公学的幼儿园在做宣传，称软件硬件设施都是一流的，9 月 1 日可以正式开园，她就带孩子去试听了半个月，感觉还不错，就交了 3 万元给孩子报了名，" 这是一年的费用，包括保教费、特色课、餐费等。"

9 月 1 日，幼儿园是开园了，可因为手续的问题，仅仅开了半个月，就关门了，此后一直没有开。

安女士说，9 月 15 日，她去幼儿园办理退费，填写了退费申请单，园方答应十一前全部退费，但至今都没有退，" 各种理由，我根本找不到园长。"

10 月 10 日上午，在幼儿园门口，安女士还是没有见到园长，" 一来就说不在。"

安女士的手机上有和幼儿园老师的聊天记录，她多次询问什么时候能退钱，老师的说法都是，尽快筹钱、尽量节前、10 月 10 日前。最近一次记录，老师在语音里说，公户没有解封，还需要时间。

因为这里没有退钱，4 岁的小朋友到现在都没有上幼儿园。

当天，记者联系上该幼儿园一位老师，她说，退钱正在走流程，其他的，不接收采访。

来源 / 华商