在智能手机支付领域,用户体验的竞争愈发激烈。本文将揭秘华为鸿蒙系统(HarmonyOS NEXT)在支付速度上如何实现对 iOS 的碾压,特别是在 " 碰一碰 " 支付功能上的流畅体验。文章通过对比测试和深入分析,探讨了鸿蒙系统在响应速度、系统优化等方面的优势,并指出了 iOS 在这一领域的不足。
最近 Mate 70 发布,搭载纯血鸿蒙系统(HarmonyOS NEXT),在流畅度方面体现出了高水准,交出的成绩让人惊喜。Mate 70 在碰一碰分享、碰一下支付方面展示出了流畅体验,已经远超 iOS 系统。
作为一名资深的 iPhone 用户,亲自体验了一番,发现差距确实很大。以下是视频截图:
图 1:三个手机碰一下比较(视频来源网络)
用支付宝碰一下测试,先说几方面结论:
1、亮屏就碰:纯血鸿蒙碰一下系统响应速度比 iOS 快,安卓不支持亮屏就碰
2、手机解锁后碰时:纯血鸿蒙和安卓直接唤起支付宝,速度达到毫秒级 ;
iOS 完败,需要多操作一步 " 打开 " 才可换起
可以发现,iPhone 的表现明显落后于鸿蒙和安卓系统。鸿蒙和安卓系统在 2 秒内完成了支付,而 iOS 系统则耗时 5 秒。值得注意的是,这一速度还是在网络状况良好的情况下实现的。如果网络条件不佳,所需时间会更长。
那么,究竟是什么导致了 iPhone 在支付速度上与鸿蒙和安卓之间存在如此显著的差异呢?
结论是,系统的优化存在差异。
接下来,让我们深入探讨背后的原因。
01 鸿蒙比 iOS 快在哪里
比较鸿蒙 HarmonyOS NEXT 与 iOS,为什么在碰一下流畅度会差那么多,到底 iOS 差在哪里?难道鸿蒙用了什么 " 黑科技 "?
1.1、比什么?" 流畅 "
对于支付,我关注的是和 " 安全 " 和 " 流畅 "。安全性:安全是底线,其实这一点不用特别说明,做不到安全的支付机构和手机厂商,早就破产了,目前大厂的产品都不用担心。流畅性:能让消费者在支付时有更好的体验,商家可以提高效率。当然也最能体现产品力。
1.2、亮屏就碰:iOS 慢在响应速度
Mate70 和 iPhone 都支持亮屏就碰。
所谓亮屏就碰,就是手机屏幕反转,屏幕就会点亮,虽然还未解锁手机,但手机处于工作状态,就可以碰了,碰之后再解锁。
图 2:亮屏状态下 iOS 与鸿蒙的 " 步骤 " 比较
从上面的流程比较来看,两个手机都经历了 " 亮屏、碰一下、打开、验密、下单、支付 " 的过程。步骤几乎相同,但明显 iPhone 的响应速度落后 mate70。
1.3、解锁后碰:iOS 多一步,鸿蒙流畅度碾压
用户解锁手机后碰,mate70" 飙的更快 "。不到 2s 就完成了支付过程,而 iOS 的 " 卡片页 "(Clips) [ 1 ] 才刚刚弹出,然后人工点击 " 打开 " 按钮后,才完成支付。
图 3:解锁状态下 iOS 与鸿蒙的 " 速度 " 比较
由此可见,在解锁状态下鸿蒙在底层操作系统上就做了优化,少一步,使其支付速度比 iOS 快了一倍多。到底是什么黑科技让鸿蒙和安卓如此快速呢?我们继续往下分析。
02 纯血鸿蒙为什么比 iOS 快
纯血鸿蒙为什么这么快?其实这三个手机在碰一下支付场景下,近场通信模块均采用的是读卡器模式,问题出现在了系统优化不同。
下面我们就做个比较,看下鸿蒙到底用了什么 " 黑科技 "。
2.1、iOS 读卡器模式
2.1.1、iOS 会频繁加载 " 卡片页 ",且加载过程缓慢
图 4:iOS 碰一下支付流程
1)碰一下:
碰一下交互信息
2)Clips 加载(卡顿的原因)
iOS 会先去调用页面缓存,如果没有缓存,iOS 就联网重新下载,下载完成后 " 卡片页 " 按钮才可用。
需要说明的是,iOS 会隔一段时间自动清理缓存,再用需要重新加载,加上 iPhone 信号不占优势,加载缓慢,这就是用户碰一下会出现 " 卡片页 " 是灰色的,而且卡顿的原因。
3)打开 APP
" 卡片页 " 加载好了,点击打开按钮,默认会跳转到支付宝 App,如果本地没有安装支付宝,则会跳转到支付宝 Clips 页面,让用户输入金额完成支付,或者引导用户下载 APP;
4)下单支付
这个过程我们之前的文章已经介绍过,此时会通过支付宝 App 把订单转换成二维码完成支付。
2.1.2、鸿蒙 " 卡片页 "AirTouch
图 5:iOS 与鸿蒙的卡片页
有意思的是,鸿蒙在亮屏状态下也有 Clips 这样的卡片页,这个难道鸿蒙也有轻应用吗?其实这是鸿蒙的 AirTouch [ 4 ] 的标准页。所谓的 AirTouch 是鸿蒙的一种支持 NFC-Tag、蓝牙、WI-FI 等多种网络的近场应用技术,它非常适用于 O2O 的线下场景。
鸿蒙弹出的 " 卡片页 " 就是 AirTouch 的页面,他可以让支付宝在后台配置这个页面。使用时,AirTouch 会自动更新,并做本地存储。这就解决了苹果的 AppClips 需要频繁通过网络下载资源的问题。
所以,iOS 要解决 Clips 卡顿的问题,完全可以借鉴鸿蒙的 AirTouch 加载技术,做好本地保存、自动更新就可以了。
2.2、鸿蒙读卡器模式
2.2.1、鸿蒙 " 应用路由 " 快到飞起
图 6:鸿蒙读卡器流程
纯血鸿蒙采用了最新的 AirTouch 技术,通过碰一下就能读取 NFC 标签里面的信息,唤起支付宝。
2)应用路由(安卓飞起的关键技术)
当系统识别到支付宝后,会进行路由。系统默认会跳转到支付宝 APP,如果本地没有安装,则会重路由到支付宝 H5、快应用,确保用户的能够访问到应用。若所有路由尝试均失败,系统将默认引导用户至应用市场下载支付宝,从而提供无缝的用户操作衔接。
这种基于鸿蒙(或安卓)操作系统层面的应用路由,无需人工干预,因此能够实现流畅的支付体验。
3)下单支付
跳转到 APP 后的下单支付过程与 iOS 完全一样,我们就不再赘述了。2.2.2、鸿蒙黑科技 " 应用路由 "
鸿蒙和安卓在碰一下支付时系统打开支付宝 APP 的速度几乎是毫秒级的,甚至肉眼很难识别到这个跳转过程。见下图:
图 7:鸿蒙 NFC 应用路由
这里使用的是 HCE 架构 [ 3 ] 所有特有的 " 应用路由 " 技术,这种技术可以注册一个 AID(Application ID,代表唯一的应用编号)写入到 NFC 的路由表中,通过 NFC 碰一下从商家发送的信息中获得这个 AID(请求信息的前缀,代表了支付宝碰一下),然后系统可以自动路由到指定的应用程序上去。
而 iOS 则没有这样的路由功能,他只能按部就班的执行。通过碰一下时获得的是 ClipsURL,iOS 默认必须打开 Clips,并通过这地址去网络下载支付宝的 AppClips 资源,最后需要通过人工点击 " 打开 " 才能完成支付宝 APP 支付。见下图:
图 8:安卓 HCE 架构和 iOS 的 NFC 架构比较
鸿蒙和安卓系统的 " 应用路由 " 功能,这个是硬件架构的优势。对苹果来说优化的难度比较大,但也不是不可能。因为 ClipsURL 本来就是个地址,做个 Clips 软路由还是可以实现的。解锁状态下没必要非让用户去点一下才能打开 App。
03、鸿蒙、iOS、安卓特点
说着这么多下面我来总结下几个系统有哪些特点。
3.1、亮屏就碰状态
iOS、鸿蒙 Os 都支持亮屏就碰,安卓则无此功能。见下图:
表 1:亮屏模式特点
1)安卓不能支付:
安卓系统不支持亮屏就碰,可能原因是系统架构导致不亮屏,解锁前,NFC 模块是静默状态,无法感应碰一下交互。
2)iOS 的 Clips 卡顿:
主要原因在于,Clips 的加载机制不能持久保存资源,并且不能自动更新,因此造成频繁通过网络来下载最新版本。
3.2、解锁再碰状态
解锁状态下三种系统手机都可以进行碰一下支付,见下图:
表 2:解锁状态特点
1)安卓惜败
安卓与鸿蒙对比,属于惜败,主要是差距是安卓在结果返回上有细微差距。这种差距与网络环境和网络波动有关,因此可以忽略。
2)iOS 拉跨
速度就太拉垮了,由于架构的不同并且也疏于优化,因此直接被鸿蒙和安卓的 AID 路由技术所碾压。
04 几个系统的优化建议
经过这么多的比较,最后我们来总结下,这个几个系统如何更好的优化碰一下支付体验。
4.1、纯血鸿蒙系统,优秀但还有提升空间
纯血鸿蒙系统很优秀,碰一下支付速度也快,但轻应用方面还可再加强。AirTouch 标准页是静态页面配置,在轻应用的场景渗透,用户普及度方面需要提高。
4.2、安卓系统,不能亮屏即碰
安卓主要问题还是亮屏状态下不能支付。究其原因可能是系统架构限制了没有解锁状态手机 NFC 模块的使用。
4.3、iOS 系统,体验较差,但也有长处
通过比较 iOS 可以说槽点是最多的,不过也有优点,下面我们来总结下:
4.3.1、iOS 的优点
App Clips 存在资源加载慢的问题,但作为轻应用还是有优势,App Clips 更好地融入了 iOS 的用户生态系统,在快速触达用户、随时可用、内容丰富性方面表现更优。
4.3.2、iOS 的改进
1)Clips 需优化加载机制
App Clips 的加载机制太死板了,完全可以参考鸿蒙 AirTouch 的加载机制,给 Clips 做本地缓存和自动更新。相信流畅的速度可以让 AppClips 应用到更多的 O2O 场景,否则一定会被华为 " 遥遥领先 " 了。
2)App 打开被鸿蒙碾压
鸿蒙和安卓的通过 AID 路由来打开 APP 速度碾压了苹果 Clips 的人工打开。虽然这种硬路由对于苹果来说改进稍有点难度,但是通过 ClipsURL 在应用层面做个软路由,流程上做些优化也不算太难,流畅度起码能提升 50%。
3)建议开放仿真卡支付
其实,苹果支付也不是那么一无是处,比如苹果的仿真卡模式下的 Apple Pay 闪付产品就非常优秀,即安全又快速。但这块只特供 Apple Pay,还未加大开放。
不过好消息是欧盟对于苹果的反垄断调查后,苹果也同意在 SE 安全模块进行开放。希望苹果对于中国用户也能一视同仁。
最后希望苹果能够更加开放和积极地面对中国市场的用户,作为用户,也期待着有更好的体验。
【名词说明】
【1】App Clips:是苹果推出的一种轻量级应用功能,它允许用户快速访问应用的特定部分而无需下载整个应用。Clips 的资源限制是 10M,Clips 为了保持版本更新会定时清理本地缓存,在清理缓存后回去 AppStore 重新下载 Clips 资源;
【2】Clips URL:这是需要在 AppStore 提前注册好的应用地址,并且 Clisp 需要与对应的 App 关联。苹果审核通过后才能发布。
【3】HCE 架构:HCE(Host Card Emulation)是一种允许移动支付应用在没有物理安全元件(SE)的情况下模拟智能卡的技术。它通过软件模拟实现 NFC 支付卡的功能,使得支付过程更加灵活和便捷。
【4】AirTouch 服务:以短距离通信为触发,构建新的连接点,为用户提供服务直达。AirTouch 支持 NFC-Tag、蓝牙、WI-FI 等技术,差异化丰富线下入口,为 O2O 商家提供短距离接触土壤。
本文由人人都是产品经理作者【刚哥】,微信公众号:【刚哥白话】,原创 / 授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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