时代周报 2024-12-11
从200元迈入千元价格带,年销售额过亿,高梵仍需解决钻绒、掉涂层等问题
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本文来源:时代周报 作者:孙艺格

图源:高梵官网

曾被称为 "Moncler" 平替的高梵,如今也走出了自己的高端化之路,价格一路走高。

时代周报记者从天猫旗舰店得知,高梵有三个主打系列,分别是 " 黑金 3.0 系列 "" 黑珍珠系列 "" 皇室高定系列 ",价格区间为 1000 元 -5000 元。而据媒体报道,早在 2011 年前后,一件高梵羽绒服的售价只有 200 元 -300 元。

官网显示,高梵品牌创立于 2004 年,创始人是吴昆明。据媒体报道,吴昆明是奢侈品买手出身,曾做过皮尔卡丹的经销商,对于高梵的定位,吴昆明一直以 LV 和爱马仕为学习对象。

迈入高端化后,高梵赚的盆满钵满。天猫战报显示,今年 " 双十一 " 开卖仅 4 小时,高梵成交额已破亿,同时高梵成为天猫服饰羽绒服店铺 TOP3。

热销背后,围绕高梵的投诉也是屡屡不绝。时代周报记者在其天猫旗舰店看到,诸如 " 面料单薄易破 "" 易钻绒 "" 面料脏 "" 锁温涂层掉了 "" 有臭味 "" 不保暖 " 等评价充斥着店铺评论区。

" 奢品 " 的风还能吹多久?

2021 年,高梵正式推出黑金鹅绒服系列,开始向高端市场发力,价格逐年攀升。高梵天猫官方旗舰店显示,目前大部分高梵黑金系列的价格在 2000 元 -4000 元。

价格越来越贵,高梵也遭到不少消费者的质疑。" 花了 1399 元在唯品会买了一件高梵黑金 3.0 羽绒服,穿了 4 天(就)开始跑绒、不光走线处跑绒、面料平整处也有钻绒现象。" 一名消费者向时代周报记者表示。 

黑金 3.0 钻绒。图源:受访者供图

另一名消费者则告诉时代周报记者,她所买的高梵鹅绒服,仅一个月锁温涂层就掉了,而 " 锁温涂层 " 是高梵鹅绒服的宣传卖点之一。"1980 元买的机能 3.0,买后不到一个月,内里锁温涂层就掉了,联系客服只赔偿 50 元,最后淘宝客服介入,才成功退货。"

图源:受访者供图

此外,黑猫投诉平台显示,截至 12 月 8 日,关于高梵的投诉量高达 518 条,其中有不少投诉指向 " 跑绒、漏绒、面料缩水 "。

就消费者所反映的情况,时代周报记者向高梵发去采访函,截至发稿,对方未予以回应。

在安徽某羽绒厂工作的刘明(化名)向时代周报记者透露,羽绒服 " 钻绒 " 严重与否与绒子的成熟度有关。刘明表示,老国标含绒量的定义是绒朵 + 绒丝占羽绒的比例,绒丝占比多的话,跑绒、钻绒就会严重。" 而且绒丝是不保暖的,虽然按照新国标来说这样的货并不假,但也好不到哪里去。"

刘明还表示,成熟度高的绒子韧性强,在加工过程中,摔打、日常穿着碰撞摩擦以及洗涤过程中是难以被破坏结构,很难断掉的,跑绒、钻绒现象自然会很少。

浙江某羽绒服厂的负责人王生(化名)则对时代记者表示," 钻绒 " 是多方面的,不能单一的辨别是不是产品好与坏,和穿着与清洗也有关系。" 除了缝制不严密和羽绒的羽毛梗过硬等原因,过度摩擦、拉扯羽绒服,都可能会损坏面料导致钻绒。如果面料的密度不够高,或者经过长时间穿着、洗涤后,面料的纤维变得疏松,也容易让羽绒钻出。"

吴昆明此前接受媒体采访时表示,高梵合作的工厂是阿里集团的 " 犀牛智造 ",这是一条智能化流水线,这种数字化的服装生产工厂能够自动检查并排出品质问题,无需依赖后续的人工加工。不仅降低了生产成本,还保证了鹅绒服的品质。

据悉," 犀牛智造 " 支持基于消费者需求的端到端按需生产,并通过缩短 75% 的交货时间、降低 30% 的库存,减少 50% 的用水量,以此助力小企业在快速发展的时尚和服装市场获得竞争力。

此外,吴昆明曾透露,高梵每一件鹅绒服都经过 400 道以上工序,并且面料使用了 Burberry、Moncler 同一台机器生产。

高梵的流量密码是什么

据高梵官方发布的 2023 年 " 双 11" 战报,高梵的高端系列产品在抖音 2000+ 羽绒服品牌排名中位列第一。

高梵,到底靠什么占领中高端羽绒服市场的高地?

回顾高梵 20 年的羽绒服生意经,运营模式由线下转为线上或是该品牌爆火的原因之一。

吴昆明曾公开表示,高梵在创立之初选择了传统的线下门店模式,入驻北京的塞特、燕莎等百货商场,在全国范围内大面积开店,但随着百货业态的下滑和大众消费习惯的变化,又经历了关店转型,开始发力线上。

2016 年,高梵开始在淘宝直播。2020 年,吴昆明投资 1000 万元成立高梵(浙江)信息技术有限公司。2022 年 " 双 11",高梵走入大众视野,黑金系列羽绒服连续登顶抖音、京东、天猫等电商平台的榜单 TOP1。

选择将线上渠道作为主阵地的品牌,都逃不过靠流量变现这一 " 铁律 "。客观来看,高梵的贵,除了贵在 " 黑科技 ",还贵在品牌溢价。基于明星效应和头部网红的流量,高梵从 " 平价 " 跃升至 " 奢牌 "。

高梵不断加大品牌营销投入,邀请杨幂担任全球品牌代言人,频频在各大国际时装周 " 刷脸 ",同时拉来了中科院实验室、中国极地研究中心为其品牌做背书。

同时,高梵在抖音、小红书等社交平台开始布局账号矩阵,通过网红带货和达人种草笔记不断提升品牌曝光度,继而提升品牌知名度。

高梵战报显示,2023 年 " 双 11" 期间,高梵全渠道成装 GMV 破 5.1 亿,同比增长 107%,同时抖音、天猫分别实现同比 150% 和 86% 的高增长。

截至 12 月 7 日,高梵在小红书平台的官方认证账号共有 7 个,创始人吴昆明也在今年 10 月开通了小红书账号,粉丝数为 504。高梵抖音官方认证的账号有 15 个,包括高梵官方旗舰店、轻奢、女装、运动服饰、鹅绒、儿童、户外、黑金男装等官方旗舰店,粉丝量最高的账号是高梵官方旗舰店,为 344 万,销量为 50.7 万。

抖音官方数据显示,高梵官方旗舰店分别排在《品牌羽绒服店铺榜》热销榜和回购榜 TOP2,人气榜 TOP4。

吴昆明认为,想要脱离价格战,必须增强品牌力。他的策略是:继续涨价。" 考虑到未来还要给品牌建设留空间,高梵明年还会继续涨价,做到三四千的价格带,把毛利提升到 60% 以上的水平。"

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