近日，农行修文支行营业室凭借其无微不至、充满温情的服务，成功赢得客户高度赞誉，充分展示了该行以客为尊、细致入微的服务理念。 

当日，在农行修文支行营业室厅堂内，温情的一幕悄然上演，暖人心扉。一阵阵小婴儿的啼哭声打破了厅堂的宁静，原来是张女士带着年幼的小孩前来办理对公开户业务，她一边手忙脚乱地翻找、填写资料，一边不断地哄着怀里哭闹不止的婴儿。网点工作人员见状，立即上前耐心地询问道：" 您好，您抱孩子太辛苦了，办业务也不方便，我帮您抱着孩子，您安心办理业务。" 张女士听后脸上露出笑容并说道：" 谢谢你，孩子太小，出门一趟真的太不容易了 "。张女士同意后，工作人员小心翼翼地接过婴儿，当起了 " 临时妈妈 "，轻轻拍着小宝宝进行安抚哄睡，很快孩子在这陌生又温暖的怀抱里安静下来。张女士原本紧皱的眉头瞬间舒展开来，连声道谢，安心且顺利地办理完业务。

在办理业务过程中，该行工作人员不仅悉心照看孩子，确保张女士能够安心办理业务，还耐心细致地解答了她关于业务的各种疑问。这种既专业又贴心的服务，使张女士感受到了温暖与关怀。

业务办理完毕后，该行工作人员还主动帮助张女士将婴儿车送至厅堂外安全乘车处，并细心叮嘱她注意安全。张女士对该行的服务表示非常满意和感谢，她的脸上洋溢着满意的笑容。

展望未来，农行修文支行将继续秉承 " 客户至上 " 的服务理念，不断创新服务模式和方法，以更加优质的服务赢得更多客户的信赖和支持。同时，该行也将积极履行社会责任，传递金融正能量，为构建和谐社会贡献自己的力量。

赵娇娇

编辑 段筠 /编审 李枫 /签发 蒲谋