ZAKER陕西 01-09
比亚迪王朝、海洋App突发故障无法解锁 4S店:系统升级
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你是不是比亚迪车主?今天早上,有没有遭遇 " 趴窝事件 "?

一大早,有不少比亚迪车主反映,比亚迪海洋、王朝 App 出现故障,功能失灵。潮新闻就此展开采访。

比亚迪 App 失灵,无法远程开车门了

" 我的车经常会借给朋友开,我会远程用手机 App 解锁,早上发现在 App 上远程解锁不成。" 比亚迪车主小金表示,解锁时,页面显示 " 网络错误,请检查网络连接。" 此外,App 签到也显示失败。" 我试了下,只有 NFC 钥匙还能开车门,但 App 手机操作全部失灵了。" 小金说,朋友的比亚迪 App 远程解锁也出现了问题。

" 很多车主习惯冬天开车前通过 App 预热车厢,现在远程开不了空调。此外,有些车主很依赖 App,没录入 NFC 钥匙,那今天肯定就开不了车了。" 小金向比亚迪销售人员反映故障情况,对方回答她:正在检修。

▲小金供图

▲小金供图

▲小金供图

章女士的比亚迪也趴窝了。" 比亚迪的 App 打不开了,我都是用 App 远程开车门的,钥匙不在身边 ……" 她马上改变出行方式,打了车,赶上了单位的早会。

" 比亚迪 App 失灵,无法远程开车门了。" 微博上,比亚迪这事,很多人都发了帖。

▲网络截图

▲网络截图

" 因为车子的问题我一直在社交平台上刷帖,刚刚几分钟前看到有人说自己的 App 终于恢复正常了,我也赶紧去试了试。" 小金说,8 点 58 分,自己试了 App 远程解锁、关锁以及开空调的功能,都成功了," 看样子已经正常了?"

" 也不是我偷懒不录 NFC,我的车是 2021 年买的,不支持苹果手机录入 NFC,只有新款车支持。" 车主潘女士告诉记者,平时一直用 App 比较方便所以随身不带钥匙。今天早上,她送孩子去上学差点迟到,最后是老公开了家里闲置的油车去的。

潘女士说,她注意到昨天 App 有推送消息,称今天凌晨 1 点到 4 点会更新," 当时没在意,感觉半夜更新也影响不到白天开车,没想到早上不好使了,下次还是随身要带钥匙,以防万一。"

4S 店说是 " 系统在升级 "

▲上午 9 点 15 分,记者来到比亚迪汽车王朝网(杭州广成协迪 4S 店)。

一位工作人员表示,早上确实发现了 App 无法使用的情况," 应该是系统在升级,建议使用 NFC 和机械钥匙。"

另一位售后工作人员告诉记者,这是比亚迪第一次发生这种情况," 我们反应还是很快的,目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App 重新退一下就行。"

来源 / 潮 - 新闻

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